Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Politeknik Kesehatan Kemenkes Surabaya - COBIT 4.1 - Domain DS (Deliver and Support) dan ME (Monitor and Evaluate)

Sep 10, 2026

Unggah oleh Mack Lee

Salah satu instansi pendidikan yang memanfaatkan teknologi informasi dalam mendukung kegiatan operasionalnya adalah Politeknik Kesehatan Kemenkes Surabaya (Poltekkes). Berdasarkan hasil wawancara, penerapan TI masih memiliki kekurangan, terutama belum tersedianya standar pelaksanaan pada beberapa sistem sehingga tata kelola belum maksimal. Hubungan dengan pihak ketiga juga kurang responsif terhadap permintaan perbaikan karena perjanjian yang kurang detail. Evaluasi dilakukan untuk mengukur maturity level, menganalisis kesenjangan kondisi saat ini dan yang diharapkan, serta menyusun rekomendasi peningkatan kinerja TI dengan COBIT 4.1 pada domain DS dan ME.

BahasaIndonesian

KategoriPenelitian & Laporan

FormatPDF

Halaman106

Waktu Membaca2 jam 43 menit

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

Pengesahan

Pernyataan Orisinalitas

Prakata

Abstrak

EVALUASI TINGKAT KEMATANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASIPADA POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES SURABAYA MENGGUNAKANKERANGKA KERJA COBIT 4.1 DENGAN DOMAIN DS(Deliverand Support)dan ME(Monitor and Evaluate) SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratanmemperoleh gelar Sarjana Komputer PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASIJURUSAN SISTEM INFORMASIFAKULTAS ILMU KOMPUTERUNIVERSITAS BRAWIJAYAMALANG 2019 # PENGESAHAN EVALUASI TINGKAT KEMATANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADAPOLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES SURABAYA MENGGUNAKAN KERANGKAKERJA COBIT 4.1 DENGAN DOMAIN DS(DELIVER AND SUPPORT)DAN ME(MONITOR AND EVALUATE) SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratanmemperoleh gelar Sarjana Komputer g NIP:1974D8232000121001 # PERNYATAAN ORISINALITAS Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya,di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan olehoranglain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi,dan tidakterdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain,kecuali yang secara tertulis disitasi dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftarreferensi. Apabila ternyata didalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsurplagiasi,saya bersedia skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang telah sayaperoleh (sarjana)dibatalkan,serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku (UU No.20 Tahun 2003,Pasal 25 ayat 2 dan Pasal 70). # PRAKATA Puji syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT,atas berkat dan rahmat-Nya,penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul“Evaluasi Tata KelolaTeknologi Informasi Pada Politeknik Kesehatan Kemenkes SurabayaMenggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 Dengan Domain DS(Deliver And Support)Dan ME(MonitorAnd Evaluate)”.Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhisalah satu syarat untuk mendapatkan gelar sarjana komputer pada Fakultas IlmuKomputer Universitas Brawijaya.Pada kesempatan kali ini dengan segalakerendahan hati,perkenankan penulis menyampaikan banyak terima kasihkepada: 1.Bapak Suprapto,S.T.,M.T.,selaku dosen pembimbing satu dan Wakil Dekanll Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya yang telah memberikan banyakilmu,saran dan kritik selama penyusunan skripsi ini. 2.Bapak Yusi Tyroni Mursityo,S.Kom.,M.AB selaku dosen pembimbing duadan Ketua Program Studi Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer UniversitasBrawijaya yang telah memberikan banyak ilmu,saran dan kritik selamapenyusunan skripsi ini. 3.Bapak Herman Tolle,Dr.Eng.,S.T.,M.T.selaku Ketua Jurusan SistemInformasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya Malang. 4.Bapak Wayan Firdaus Mahmudy,S.Si,M.T,Ph.D selaku Dekan Fakultas IlmuKomputer Universitas Brawijaya 5.Bapak Joko Suwito,S.Kp,M.Kes selaku Kepala Unit TI yang telahmengizinkan penulis untuk melakukan penelitian ini dan kepada Bapak RendhyHendrawan,S.Kom selaku Spesialis Network dan Bapak Putu Widiarsa KurniawanS,S.Kom selaku bagian Administrasi yang telah membantu penulis untukmelakukan penelitian ini. 6.Bapak Erich Suprayogi dan Ibu Eko Yuni Retnowati selaku orang tua sertakeluarga besar penulis lainnya,yang telah memberikan motivasi,doa,serta saranadan prasarana kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini. 7.Segenap mahasiswa SAP Program Studi Sistem Informasi Fakultas IlmuKomputer Universitas Brawijaya tahun 2017.Terima kasih atas 1,5 tahunnyaselama ini yang telah memberikan pengalaman berharga dan bantuan untukpenulis. 8.Kasitha Wibriyanti anindita,Fanistya Dia Afrilia dan Dindha Maria Ulfa .Terima kasih telah membantu dan memberi semangat selama penulismenyelesaikan skripsi ini. 9.Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebukan satu-persatu yangtelah membantu kelancaran dalam penyelesaian skripsi ini. Semoga segala bantuan dan kebaikan dari semuanya yang telah diberikankepada penulis mendapatkan balasan dan rahmat dari Allah SWT.Penulismenyadari masih terdapat banyak kekurangan dari skripsi ini,oleh karena itu dibu

Pertanyaan Umum

Apa masalah utama dalam tata kelola TI di Poltekkes yang ditemukan pada penelitian ini?

Penelitian menemukan bahwa Poltekkes belum memiliki standar pelaksanaan pada beberapa sistem sehingga tata kelola TI belum maksimal. Selain itu, pihak ketiga pembuat sistem kurang merespons perbaikan karena perjanjian yang kurang detail.

Apa tujuan evaluasi yang dilakukan terhadap tata kelola teknologi informasi?

Evaluasi bertujuan mengukur maturity level pada Poltekkes Surabaya dan menganalisis kesenjangan antara kondisi tata kelola saat ini dengan kondisi yang diharapkan, lalu menghasilkan rekomendasi peningkatan kinerja TI.

Kerangka kerja apa yang digunakan dan domain apa saja yang dinilai?

Evaluasi menggunakan COBIT 4.1 dengan fokus pada domain DS (Deliver and Support) dan ME (Monitor and Evaluate).

Sep 10, 2026

Unggah oleh Mack Lee