Pengaruh Implementasi Kebijakan Penerimaan Peserta Didik Baru Online terhadap Kualitas Pelayanan Pendidikan di Sekolah Menengah Pertama Negeri 23 Kota Bandung

Sep 2, 2026

Unggah oleh Ivy

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh implementasi kebijakan penerimaan peserta didik baru (PPDB) online terhadap kualitas pelayanan pendidikan di Sekolah Menengah Pertama Negeri 23 Kota Bandung. Metode yang digunakan adalah mixed method tipe survei, dengan sampel 88 responden. Analisis data dilakukan melalui regresi linier sederhana menggunakan teknik random sampling dan purposive sampling. Hasil menunjukkan implementasi kebijakan berada pada kategori “sangat baik” dan kualitas pelayanan pada kategori “baik”. Uji regresi memperlihatkan implementasi PPDB online berpengaruh terhadap kualitas pelayanan; semakin tinggi implementasi, semakin tinggi kualitas pelayanan.

BahasaIndonesian

KategoriPenelitian & Laporan

FormatPDF

Halaman7

Waktu Membaca11 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

Pendahuluan

Kebijakan publik dan implementasi

Kebijakan PPDB online dan zonasi

Analisis dan pengujian data

| | Pengaruh Implementasi Kebijakan Penerimaan Peserta Didik Baru Online terhadap Kualitas Pelayanan Pendidikan di Sekolah Menengah Pertama Negeri 23 Kota Bandung | | | --- | --- | --- | | Abdul RohmanAwaludin1, Bambang Sucipto2, Dina Lesmana3
1,2,3Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bandung, Indonesia
[E-mail:](E-mail: abdul.rohman@stiabandung.ac.id)[ abdul.rohman@stiabandung.ac.id](E-mail: abdul.rohman@stiabandung.ac.id) | | | | Article Info | Abstract | | | Article History
Received: 2023-08-12
Revised: 2023-09-15
Published: 2023-10-03 | The purpose of this study was to determine the effect of the implementation of online new student admissions policies on the quality of educational services at State Junior High School 23 Bandung City. The method in this study uses a mixed method research method with a survey research type. The sample in this study were 88 people and the | | | Keywords:
Policy Implementation; PPDB Online;
Service Quality. | sampling method used random sampling and purposive sampling techniques. The data obtained were then analyzed using simple linear regression analysis. The results of this study indicate that the analysis of policy implementation variables is included in the"very good" category and service quality is included in the "good" category. Based on the results of the simple linear regression test, it shows that the variable implementation of the online new student admissions policy has an effect on the quality of education services at 23 Public Junior High School, Bandung City. From the results of the analysis it can be concluded that the higher the policy implementation, the higher the service quality, conversely the lower the policy implementation, the lower the service quality. | | | Artikel Info | Abstrak | | | Sejarah Artikel
Diterima: 2023-08-12
Direvisi: 2023-09-15
Dipublikasi: 2023-10-03 | Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh implementasi kebijakan penerimaan peserta didik baru online terhadap kualitas pelayanan pendidikan di Sekolah Menengah Pertama Negeri 23 Kota Bandung. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian mix method dengan tipe penelitian survei. Sampeldalam penelitian ini sebanyak 88 orang dan metode penarikan sampel menggunakan | | | Kata kunci:
Implementasi Kebijakan; PPDB Daring;
Kualitas Pelayanan. | teknik random sampling dan purposive sampling. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa analisis variabel implementasi kebijakan masuk dalam kategori“sangat baik” dan kualitas pelayanan masuk dalam kategori “baik”. Berdasarkan hasil uji regresi linier sedehana menunjukkan bahwa variabel implementasi kebijakan penerimaan peserta didik baru online berpengaruh terhadap kualitas pelayanan pendidikan di Sekolah Menengah Pertama Negeri 23 Kota Bandung. Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi implementasi kebijakan maka kualitas pelayanan akan semakin tinggi pula, sebaliknya semakin rendah implementasi kebijakan maka kualitas pelayanan juga semakin rendah. | | | I. PENDAHULUAN
Kebijakan publik adalah serangkaian tindakanyang ditetapkan oleh pemerintah dalam bentukaturan untuk mengatur kehidupan bersama dan bersifat mengikat bagi seluruh warga negaranya tanpa terkecuali. Setiap kebijakan yang diusulkanoleh pemerintah bertujuan untuk mengatasihambatan-hambatan atau kesulitan- kesulitanyang dialami oleh publik. Untuk mencapai tujuan kebijakan publik, maka hal yang perlu dilakukanadalah menyusun tahapan kebijakan publik. Tahap-tahap kebijakan publik ini dilakukan agar kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dapat mencapai tujuan yang diharapkan. Adapun salah satu tahapan kebijakan publik yang dimaksud yaitu implementasi kebijakan. Implementasi | | kebijakan tersebut, akan berpengaruh terhadapkualitas pelayanan.
Sebagaimana salah satu kebijakan publik yang dimaksud, yaitu kebijakan penerimaan pesertadidik baru onlin

Pertanyaan Umum

Apa tujuan penelitian ini?

Mengetahui pengaruh implementasi kebijakan PPDB online terhadap kualitas pelayanan pendidikan di SMP Negeri 23 Kota Bandung.

Metode apa yang digunakan dalam penelitian?

Penelitian menggunakan mixed method tipe survei dengan sampel 88 responden; data dianalisis menggunakan regresi linier sederhana. Pengambilan sampel memakai random sampling dan purposive sampling.

Apa hasil utama terkait kualitas implementasi dan kualitas pelayanan?

Implementasi kebijakan masuk kategori “sangat baik”, sedangkan kualitas pelayanan pendidikan masuk kategori “baik” berdasarkan hasil analisis variabel.

Bagaimana hubungan implementasi kebijakan dengan kualitas pelayanan?

Hasil uji regresi menunjukkan implementasi kebijakan PPDB online berpengaruh terhadap kualitas pelayanan; implementasi yang lebih tinggi diikuti kualitas pelayanan yang lebih tinggi, dan sebaliknya.

Sep 2, 2026

Unggah oleh Ivy