Perbandingan QoS dan QoE Video Pembelajaran Online Melalui YouTube dan Microsoft Stream pada Mahasiswa PTIK dan STI Universitas Negeri Jakarta

Sep 2, 2026

Unggah oleh Patrick

Dokumen ini membahas perbandingan kualitas layanan (Quality of Service/QoS) dan kualitas pengalaman pengguna (Quality of Experience/QoE) pada video pembelajaran online yang diputar melalui YouTube dan Microsoft Stream. QoS dianalisis menggunakan metrik throughput, delay, jitter, dan packet loss, sedangkan QoE dievaluasi lewat parameter audio quality, blurriness, edge noise, incoming image with blocking, audio/video synchronization, serta freeze image/loading time dan re-buffering. Hasil pengukuran dirangkum dalam kategori penilaian dan indeks skala kualitas untuk kedua platform guna menilai kualitas sinyal yang dirasakan pengguna.

BahasaIndonesian

KategoriPenelitian & Laporan

FormatPDF

Halaman8

Waktu Membaca12 mnt

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

QoS: Quality of Service

Dimensi dan indikator (Throughput, Delay, Jitter, Packet loss)

QoE: Quality of Experience

Parameter QoE untuk layanan video

Skala penilaian dan indeks

Delay, Jitter, Packet loss

Hasil pengukuran pada platform

Microsoft Stream (Indihome, XL-Mobile)

YouTube (Indihome, XL-Mobile)

Rekapitulasi kategori QoE

| Delay (ms) | Quality | Indeks | | --- | --- | --- | | <150 | Sangat Bagus | 4 | | 150 – 300 | Bagus | 3 | | 300 – 450 | Cukup | 2 | | > 450 | Buruk | 1 | | Jitter (ms) | Kategori | Indeks | | --- | --- | --- | | 0 | Sangat Bagus | 4 | | 0 – 75 | Bagus | 3 | | 76 – 125 | Cukup | 2 | | 126 – 225 | Buruk | 1 | | Packet loss (%) | Kategori | Indeks | | --- | --- | --- | | 0 | Sangat Bagus | 4 | | 5 | Bagus | 3 | | --- | --- | --- | | 15 | Cukup | 2 | | 15 | Buruk | 1 | | Skala | Arti | | --- | --- | | 5 | Sangat Bagus | | 4 | Bagus | | 3 | Cukup | | 2 | Buruk | | 1 | Sangat Buruk | | Kelas
Pengukuran | Aplikasi/
Pelayanan | Parameter QoE | Keterangan | | --- | --- | --- | --- | | Streaming | Video
Streaming | Audio Quality | Parameter yang menunjukkan kualitas sinyal audio yang dirasakan oleh pengguna. | | | | Blurriness | ketidakjelasan kualitas gambar/video. | | | | Edge Noise | adanya noise dalam tampilan video yang menyebabkanterjadinya variasi distorsi yang dekat dengan tepi objek dalam tampilan video. | | | | Incontinues
Image With Blocking | frame block data yang tidak simultan (continue) sehinggamenyebabkan gambar atau video terputus-putus. | | | | Audio/Video Synchronization | sinkronisasi (perbedaan waktu) sinyal audio/video di sisi penerima. | | | | Freeze Image/Loading Time | Gambar mengalami kebekuan saat video sedang diputar. Kondisi tersebut dapat disebabkan oleh data yang diterimatidak memadai atau laju transmisi frame yang rendah. | | | | Re-Buffering | waktu dan frekuensi buffering ulang selama penggunaan layanan | | Quality of Service | | | | --- | --- | --- | | Dimensi | Indikator | | | Througput | Paket yang datang (berhasil) dibagi waktu yang dibutuhkan | | | Delay | Waktu yang dibutuhkan untuk menempuhjarak dari pengirim ke penerima. | | | Jitter | Variasi delay | | | Packet loss | Jumlah total paket yang hilang | | | Quality of Experience | | | | Audio Quality | | Kualitas suara yang didengar | | Blurriness | | Ketidakjelasan video yang dilihat | | Edge Noise | | Adanya noise dalam penayangan video | | Incoming Image with Blocking | | Video yang ditampilkan terputus-putus | | Audio/Video Synchronization | Kesesuaian suara dan gambar/video yang dilihat | | --- | --- | | Freeze Image/ Loading Time | video terhenti atau mengalami kebekuan | | re-Buffering | frekuensi buffering ulang | | Media
Pemutar | Layanan
Internet | Parameter | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | | | Throughput
(Kbps) | Delay (ms) | Jitter (ms) | Packet loss
(%) | | Microsoft Stream | Indihome | 772,370 | 10,0724 | -0,00366 | 0 | | | XL-Mobile | 750,714 | 8,8467 | -0,01101 | 0 | | Youtube | Indihome | 575,897 | 13,771 | 0,000005 | 0 | | | XL-Mobile | 493,040 | 15,924 | 0,00451 | 0 | | Dimensi | Microsoft
Stream | Kategori | Youtube | Kategori | | --- | --- | --- | --- | --- | | Audio Quality | 4,68 | SB | 4,78 | SB | | Blurriness | 4,63 | SB | 4,82 | SB | | Edge Noise | 4,54 | SB | 4,45 | B | | Incoming Image with Blocking | 4,63 | SB | 4,70 | SB | | Audio/Video Synchronization | 4,59 | SB | 4,50 | SB | | Freeze Image/ Loading Time | 4,59 | SB | 4,61 | SB |

Pertanyaan Umum

Apa saja metrik yang digunakan untuk menilai Quality of Service (QoS) pada dokumen ini?

QoS dinilai dengan throughput, delay, jitter, dan packet loss. Setiap indikator dijelaskan sebagai ukuran kinerja jaringan dalam mengirim paket dan menimbulkan variasi waktu atau kehilangan paket.

Parameter apa yang digunakan untuk menilai Quality of Experience (QoE) pada kualitas video?

QoE diukur melalui audio quality, blurriness, edge noise, incoming image with blocking, audio/video synchronization, serta freeze image/loading time dan re-buffering.

Bagaimana cara penentuan kategori kualitas berdasarkan nilai delay dan jitter?

Delay dan jitter dipetakan ke kategori seperti Sangat Bagus, Bagus, Cukup, dan Buruk menggunakan rentang nilai. Indeks diberikan sebagai skor (mis. 4 untuk Sangat Bagus dan 1 untuk Buruk).

Sep 2, 2026

Unggah oleh Patrick