[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-0-id-113":3,"doc-seo-227417-113":53,"doc-detail-227417-id":127},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49],{"id":8,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":10,"show_sort_weight":11,"slug":12},55,"Document","Agama & Spiritualitas",60,"religion-spirituality",{"id":14,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":15,"show_sort_weight":11,"slug":16},48,"Cerita & Novel","story-novel",{"id":18,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":19,"show_sort_weight":11,"slug":20},56,"Gaya Hidup","lifestyle",{"id":22,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":23,"show_sort_weight":11,"slug":24},51,"Komik","comic",{"id":26,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":27,"show_sort_weight":11,"slug":28},53,"Layanan Kesehatan","healthcare",{"id":30,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":31,"show_sort_weight":11,"slug":32},54,"Penelitian & Laporan","research-report",{"id":34,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":35,"show_sort_weight":11,"slug":36},49,"Sastra","literature",{"id":38,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":39,"show_sort_weight":11,"slug":40},52,"Teknologi","technology",{"id":42,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":43,"show_sort_weight":11,"slug":44},50,"Ujian","exam",{"id":46,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":47,"show_sort_weight":11,"slug":48},57,"Umum","general",{"id":50,"doc_module":4,"doc_module_name":9,"category_name":51,"show_sort_weight":4,"slug":52},181,"Formulir","formulir",{"code":4,"msg":54,"data":55},"ok",{"site_id":56,"language":57,"slug":58,"title":59,"keywords":60,"description":61,"schema_data":62,"social_meta":120,"head_meta":122,"extra_data":124,"updated_unix":126},113,"id","chapter-1-introduction-smart-btw-application","BAB I - PENDAHULUAN Aplikasi Smart BTW","","Bab I membahas latar belakang penelitian terkait seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dan tantangan tahap SKD/TKD yang memiliki tingkat kelulusan nasional rendah. Dokumen memaparkan layanan bimbingan Bina Taruna Wiratama (Bimbel BTW) serta pengembangan Aplikasi Smart BTW untuk mempersiapkan peserta melalui CAT (TWK, TIU, TKP). Uraian mengidentifikasi masalah pengguna seperti kebingungan pembayaran, tidak tersedianya pembahasan soal, kesulitan menggunakan tryout gratis, serta antarmuka yang sulit dipahami. Solusi yang diajukan ialah evaluasi dan pengembangan berkelanjutan berbasis kebutuhan pengguna melalui metode usability, khususnya inspection, testing, dan inquiry.",{"@graph":63,"@context":119},[64,81,102],{"@type":65,"itemListElement":66},"BreadcrumbList",[67,72,75,78],{"item":68,"name":69,"@type":70,"position":71},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":73,"name":9,"@type":70,"position":74},"https://docshare.wps.com/id/document/",2,{"item":76,"name":31,"@type":70,"position":77},"https://docshare.wps.com/id/document/penelitian-laporan/",3,{"item":79,"name":59,"@type":70,"position":80},"https://docshare.wps.com/id/document/chapter-1-introduction-smart-btw-application/227417/",4,{"url":79,"name":59,"@type":82,"image":83,"author":88,"headline":59,"publisher":91,"fileFormat":94,"inLanguage":57,"description":61,"dateModified":95,"datePublished":96,"encodingFormat":94,"isAccessibleForFree":97,"interactionStatistic":98},"DigitalDocument",{"url":84,"@type":85,"width":86,"height":87},"https://docshare.wps.com/thumbnails/chapter-1-introduction-smart-btw-application/227417.png","ImageObject",300,407,{"name":89,"@type":90},"Miles","Person",{"url":68,"name":92,"@type":93},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-28","2026-09-10",true,{"@type":99,"interactionType":100,"userInteractionCount":80},"InteractionCounter",{"@type":101},"ViewAction",{"@type":103,"mainEntity":104},"FAQPage",[105,111,115],{"name":106,"@type":107,"acceptedAnswer":108},"Mengapa tahap SKD/TKD menjadi tantangan utama dalam seleksi CPNS?","Question",{"text":109,"@type":110},"Tahap SKD/TKD dianggap sebagai momok peserta karena tingkat kelulusan nasional sangat rendah, sehingga diperlukan persiapan yang tepat.","Answer",{"name":112,"@type":107,"acceptedAnswer":113},"Fitur apa saja yang disediakan pada Aplikasi Smart BTW untuk mendukung persiapan SKD?",{"text":114,"@type":110},"Aplikasi menyediakan modul soal dengan fitur seperti tryout gratis, tryout premium, paket bimbel, pembahasan soal, ebook kunci sukses, raport siswa, tryout tatap muka, dan tryout siswa bimbel.",{"name":116,"@type":107,"acceptedAnswer":117},"Bagaimana evaluasi usability digunakan untuk mengatasi masalah pada antarmuka aplikasi?",{"text":118,"@type":110},"Evaluasi usability digunakan melalui pendekatan inspection, testing, dan inquiry untuk menilai kemampuan pengguna belajar, menggunakan sistem, serta tingkat kepuasan, sekaligus memberi masukan perbaikan antarmuka.","https://schema.org",{"og:url":79,"og:type":121,"og:title":59,"og:site_name":92,"og:description":61},"article",{"robots":123,"canonical":79},"index,follow",{"doc_id":125,"site_id":56},227417,1789008306,{"code":4,"msg":5,"data":128},{"doc_id":125,"user_id":129,"nickname":89,"user_avatar":130,"doc_module":4,"category_id":30,"category_name":31,"doc_title":59,"doc_description":61,"doc_content":131,"file_id":132,"file_url":133,"file_type":134,"file_size":135,"view_count":80,"is_deleted":4,"is_public":71,"is_downloadable":71,"audit_status":71,"page_count":136,"language":137,"language_code":57,"site_id":56,"html_lang":57,"table_of_contents":138,"faqs":139,"seo_title":140,"seo_description":61,"update_tm":126,"read_time":141},13056703019404,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_29158cc5080c5b710cf443261637dec0","BAB I  \nPENDAHULUAN  \n1.1 Latar Belakang Penelitian  \nAparatur Sipil Negara (disingkat ASN) adalah Pegawai Negeri Sipil dan pegawaipemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansipemerintah. Pegawai ASN diserahi tugas dalam suatu jabatan pemerintahan dan digajiberdasarkan peraturan perundang-undangan. Satu-satunya cara menjadi Pegawai ASN adalah dengan mengikuti tahapan seleksi yang ada, salah satunya adalahseleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) (Buana, 2016) . Terdapat beberapatahapan yang harus dilalui dalam seleksi CPNS, yaitu tahapan administrasi, Seleksi Kompetensi Dasar (SKD) atau Tes Kompetensi Dasar (TKD) dan Seleksi Kompetensi Bidang (SKB) (Badan Kepegawaian Negara, 2019) . Tahapan yang cukup menjadi momok para peserta CPNS adalah tahap SKD/TKD dengan tingkat kelulusan nasional hanya 7,43% (BTW, 2018) . Salah satu upaya para pesertaseleksi CPNS untuk lulus pada tahap SKD/TKD adalah dengan mengikuti kelasatau bimbingan belajar terkait SKD/TKD. Salah satu lembaga yang menyediakan bimbingan belajar dalam menghadapi tahap SKD/TKD adalah Bimbingan Belajar Bina Taruna Wiratama (Bimbel BTW) . Salah satu keunggulan layanan yang ada pada layanan bimbingan belajar ini adalah disediakannya platform berbasis mobile untuk mempermudah para pengguna.  \nAplikasi Smart BTW hadir dengan konsep dan program yang inovatif untuk mempersiapkan peserta secara optimal dalam mengikuti SKD berbasis Computer Assesment Test (CAT) yang meliputi Tes Wawasan Kebangsaan (TWK), Tes Intelegensia Umum (TIU) dan Tes Karakteristik Pribadi (TKP) . Aplikasi Smart BTW menyediakan modul soal yang memiliki beberapa fitur diantaranya yaitu fitur tryout gratis, fitur tryout premium, fitur paket bimbel, pembahasan soal, ebook kunci sukses SKD, Raport Siswa, fitur tryout tatap muka dan fitur tryout siswabimbel. Aplikasi ini telah mulai digunakan sejak bulan Desember 2019, dimana dari feedback yang disampaikan melalui ratings dan review pada Playstore masih  \nterdapat rating 1-2 disertai masukan untuk aplikasi. Selain masukan lewat playstore, melalui layanan support Telegram juga seringkali para pengguna menyampaikan pertanyaan terkait penggunaan fitur dari aplikasi ini seperti ditunjukkan Lampiran 13. Beberapa permasalahan yang dikemukakan pengguna, diantaranya 1) Siswabingung memilih metode pembayaran dalam membeli paket bimbel, 2) Siswa tidak menemukan pembahasan soal, 3) Siswa tidak mengerti cara mengerjakan Tryout Gratis, 4) Banyak pilihan fitur yang tidak dilengkapi penjelasan cara penggunaan. Poin utama dari permasalahan yang disampaikan pengguna ada pada kejelasan antarmuka aplikasi yang cukup sulit dipahami pengguna awam. Solusi terhadappermasalahan tersebut adalah dengan melakukan evaluasi dan pengembangan yang berkelanjutan berbasis kebutuhan dan masukan pengguna. Pengembangan danevaluasi secara berkelanjutan agar penggunaan sebuah produk lebih efektif, efisien, dan memuaskan dalam ruang lingkup penggunanya (ISO, 2018) . Salah satu metode evaluasi berbasis pengguna yang dapat digunakan adalah evaluasi usability (Indrawan, 2020) .  \nEvaluasi usability merupakan metode evaluasi yang berfokus mengevaluasi 1) seberapa baik pengguna dapat belajar, 2) seberapa baik pengguna dapat menggunakan sistem, dan 3) seberapa puas pengguna dengan proses-proses padasistem (Farida, 2016) . Metode evaluasi usability dikategorikan menjadi 3 yaitu inspection, testing dan inquiry (Gupta, 2015) . Masing–masing metode memiliki kelebihan dan kekurangannya, dimana metode inquiry dan testing adalah metode yang melibatkan pengguna pada proses evaluasinya (Gupta, 2015) . Namun karenadimungkinkan pemilihan pengguna awam, maka perlu juga masukan yang diberikan berasal dari para pakar dengan menggunakan metode inspection. Sehingga pada penelitian ini digunakan ketiga metode tersebut dengan mengamati pengguna dan responnya saat menggunakan aplikasi Smart BTW disertai masukan dan hasil penilaian dari pakar terkait antarmuka aplikasi Smart BTW.  \nMetode inspection memiliki ","cbCaiggs1n3X6STJ","https://ap.wps.com/l/cbCaiggs1n3X6STJ","pdf",166756,6,"Indonesian","# BAB I - PENDAHULUAN\n## Latar Belakang Penelitian\n## Evaluasi Usability\n## Metode Evaluasi Usability (Inspection, Testing, Inquiry)\n## Evaluasi Heuristik\n## Think Aloud\n## Concurrent Think Aloud dan Retrospective Think Aloud\n## Metode Inquiry (Field Observation, Focus Group, Interviews, Questionnaire)","[{\"question\":\"Mengapa tahap SKD/TKD menjadi tantangan utama dalam seleksi CPNS?\",\"answer\":\"Tahap SKD/TKD dianggap sebagai momok peserta karena tingkat kelulusan nasional sangat rendah, sehingga diperlukan persiapan yang tepat.\"},{\"question\":\"Fitur apa saja yang disediakan pada Aplikasi Smart BTW untuk mendukung persiapan SKD?\",\"answer\":\"Aplikasi menyediakan modul soal dengan fitur seperti tryout gratis, tryout premium, paket bimbel, pembahasan soal, ebook kunci sukses, raport siswa, tryout tatap muka, dan tryout siswa bimbel.\"},{\"question\":\"Bagaimana evaluasi usability digunakan untuk mengatasi masalah pada antarmuka aplikasi?\",\"answer\":\"Evaluasi usability digunakan melalui pendekatan inspection, testing, dan inquiry untuk menilai kemampuan pengguna belajar, menggunakan sistem, serta tingkat kepuasan, sekaligus memberi masukan perbaikan antarmuka.\"}]","BAB I - PENDAHULUAN Aplikasi Smart BTW | PDF",9]