Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek Hotel Berbasis Syariah Terhadap Loyalitas Konsumen - Studi Hotel Grand Permata Hati Banda Aceh

Sep 10, 2026

Unggah oleh Skyler

Analisis ini membahas hubungan antara kualitas pelayanan dan citra merek hotel berbasis syariah terhadap loyalitas konsumen. Studi berfokus pada Hotel Grand Permata Hati Banda Aceh dan disusun dalam kerangka skripsi. Dokumen memuat bagian motto dan persembahan, kata pengantar, serta dukungan institusional melalui struktur fakultas dan program studi. Selain itu, terdapat pedoman transliterasi Arab-Latin dan singkatan yang digunakan sebagai rujukan penulisan akademik selama penelitian disusun.

BahasaIndonesian

KategoriPenelitian & Laporan

FormatPDF

Halaman146

Waktu Membaca3 jam 45 menit

AksesGratis untuk diunduh

Daftar Isi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

KATA PENGANTAR

TRANSLITERASI ARAB-LATIN DAN SINGKATAN

1. Konsonan

SKRIPSI # ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DANCITRA MEREK HOTEL BERBASIS SYARIAH TERHADAPLOYALITAS KONSUMEN (STUDI HOTEL GRAND PERMATA HATI BANDA ACEH) Disusun Oleh: CHOSY ALVAIS NIM. 150602169 PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAHFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAMUNIVERSITAS ISLAM NEGERI AR-RANIRYBANDA ACEH2019 M / 1440 H # MOTTO DAN PERSEMBAHAN Work and Pray (Bekerja dan Berdoa) (Penulis) Alhamduillahhirabbil’alamin Segalapujibagi Allah yang telah melimpahkan rahmat danhidayah-Nyasehinggakarya kecilinidapat kupersembahkanuntuk orang-orang yang kusayangi: AyahandadanIbunda hari initelahaku penuhiharapanmu.Bermuladarikasih sayang dan pengorbananmuaku lahirmenjadi besar, suksessesuaiharapanmu, kujalanikehidupanyang penuh tantangandengan hatitegardan penuhtawakal.Tetes air mata dandoa tulusmu belenggu bagiku yang selama inikau berikanuntukku. Sungguhtakkanmampukumembalasnya. Doadankasih sayang dalam setiap langkahmasih kuharapkanselalurestu dariorangtuaku demi kesuksesandalam menempuhhidup baikduniamaupun akhirat. # KATA PENGANTAR Syukur Alhamdulillah, segala puji Allah SWT yang telahmemberikan kesehatan dan kesempatan sehingga penulis dapatmenyelesaikan penulisan tugas akhir yang berjudul AnalisisPengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek Hotel BerbasisSyariah Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Hotel Grand PermataHati Banda Aceh). Shalawat beriring salam tidak lupa kita curahkankepada junjungan Nabi besar kita Nabi Muhammad SAW, yangtelah mendidik seluruh umatnya untuk menjadi generasi terbaik dimukabumiini. Adapun penulis menyadari bahwa terselesainya penyusunanskripsi ini tidak terlepas dari saran, petunjuk, bimbingan danmasukan dari berbagai pihak. Maka dengan segala kerendahan hati,penulisingin menyampaikanucapanterimakasihkepada: 1. Bapak Dr. Zaki Fuad Chalil, M.Ag selaku dekan FakultasEkonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Ar -Raniry Banda Aceh. 2. Ibu Dr. Nilam Sari, M.Ag selaku ketua program studiEkonomi Syariah dan Ibu Cut Dian Fitri, SE., M.Si., Ak.,CA selaku sekertaris program studi Ekonomi Syariahbeserta staff strata 1 program studi Ekonomi SyariahFakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas IslamNegeri Ar-Raniry Banda Aceh. 3. Bapak Dr. Teuku Meldi Kesuma, SE.,MM selaku dosenpembimbing I dan Ibu Dr. Yusniar,SE., MM selaku dosenpembimbing II yang telah banyak memberikan bimbingan,nasehat-nasehat, pengarahan, serta meluangkan waktusehingga skripsiini dapat diselesaikan. 4. Bapak Muhammad Arifin, Ph.D selaku ketua laboraturiumFakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Ar-Raniry BandaAceh beserta staffnya. 5. Orang tua yang penulis hormati Ibu Saryaty dan BapakTeuku Ir.Ismail Zulkifli serta saudara laki-laki dr. RovyPratama yang telah memberikan kasih sayang, dukunganmoral, motivasi, dukungan finansial serta doa yang tiadahentinya sehingga penulis mendapatkan yang terbaik dandapat menyelesaikan pendidikan S1 Ekonomi Syariah diUIN Ar-Raniry. 6. Bapak Ichsan Akmal Mazas, BA (Hons) selaku CEO HotelGrand Permata Hati yang telah memberikan izin danmeluangkan waktu untuk memberikan informasi terkaitdengan penelitianyang penulislakukan. 7. Cut Tari Fadila yang telah memberikan dukungan, motivasidan meluangkan waktunya untuk membantu dan menemanidalampenyelesaian skripsiinitepat waktu. 8. Sahabat-sahabat yang penulis banggakan Gojo, Aput, Bjtok,Pojol, Udin, Qares ( DELAY SQUAD ) yang telah banyak memberikan bantuan,nasehat, saran dan ide-ide sehinggapenulisdapat menyelesaikan skripsi denganbaik. 9. Teman-teman seperjuangan S1 Ekonomi Syariah leting2015 yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yangbanyak memberikan bantuan ketika penulis kesulitan dalammenyelesaikan skripsiini. Hanya Kepada Allah SWT. kita berserah dri, semoga yangkita amalkan mendapat Rdho-Nya. Penulismenyadari bahwa dalampenulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu,segala kritik dan saran yang bersifat membangun akanmenyempurnakan penulisan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapatberma

Pertanyaan Umum

Apa topik utama skripsi ini?

Skripsi ini meneliti pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek hotel berbasis syariah terhadap loyalitas konsumen.

Studi dilakukan di mana?

Penelitian dilakukan pada Hotel Grand Permata Hati Banda Aceh.

Bagian apa saja yang terdapat dalam dokumen ini?

Dokumen memuat motto dan persembahan, kata pengantar, serta transliterasi Arab-Latin dan singkatan, termasuk bagian konsonan.

Sep 10, 2026

Unggah oleh Skyler