[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-seo-189298-114":3,"detail-sidebar-cat-1-fr-114":75,"doc-detail-189298-fr":109},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"ok",{"site_id":7,"language":8,"slug":9,"title":10,"keywords":11,"description":12,"schema_data":13,"social_meta":68,"head_meta":70,"extra_data":72,"updated_unix":74},114,"fr","portail-agent-technical-foundation-ihm-business-processes","PORTAIL AGENT - Socle technique - IHM - Processus métiers","","Ce document présente l'architecture du « Portail Agent », un système d'assistance numérique destiné aux agents. Il détaille les composants clés tels que le socle technique, l'interface homme-machine (IHM), le profil utilisateur et les processus métiers spécifiques. L'interface homme-machine est subdivisée en une page d'accueil, un bureau sans papier, la gestion de l'activité de l'agent et un module de pilotage et supervision. Chaque processus métier est illustré par des exemples tels que CMU-B, CMU-C, Nouveau né, services symétriques et pilotage/supervision, suggérant une application dans le domaine des services sociaux ou de santé publique. La traçabilité est assurée, et des services partenaires sont intégrés, complétant une vision globale d'un système d'information visant à optimiser l'efficacité des agents dans leurs tâches. Une mention de sécurité et profil sur les bords du schéma, ainsi que les logos de GFI et EPSI, indiquent que ce portail a été développé ou est lié à ces entités, potentiellement dans le cadre d'un stage ou d'un projet de formation. Le schéma est structuré de manière logique, montrant les interdépendances entre les différents modules pour une compréhension claire du fonctionnement du portail.",{"@graph":14,"@context":67},[15,34,50],{"@type":16,"itemListElement":17},"BreadcrumbList",[18,23,27,31],{"item":19,"name":20,"@type":21,"position":22},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":24,"name":25,"@type":21,"position":26},"https://docshare.wps.com/fr/template/","Template",2,{"item":28,"name":29,"@type":21,"position":30},"https://docshare.wps.com/fr/template/général/","Général",3,{"item":32,"name":10,"@type":21,"position":33},"https://docshare.wps.com/fr/template/portail-agent-technical-foundation-ihm-business-processes/189298/",4,{"url":32,"name":10,"@type":35,"author":36,"headline":10,"publisher":39,"fileFormat":42,"inLanguage":8,"description":12,"dateModified":43,"datePublished":44,"encodingFormat":42,"isAccessibleForFree":45,"interactionStatistic":46},"DigitalDocument",{"name":37,"@type":38},"8796093062539","Person",{"url":19,"name":40,"@type":41},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-11","2026-09-03",true,{"@type":47,"interactionType":48,"userInteractionCount":22},"InteractionCounter",{"@type":49},"ViewAction",{"@type":51,"mainEntity":52},"FAQPage",[53,59,63],{"name":54,"@type":55,"acceptedAnswer":56},"Quelle est la fonction principale du Portail Agent ?","Question",{"text":57,"@type":58},"Le Portail Agent est un système d'assistance numérique conçu pour aider les agents dans leurs tâches, en leur fournissant un accès centralisé aux informations et aux processus métiers.","Answer",{"name":60,"@type":55,"acceptedAnswer":61},"Quels sont les principaux modules de l'Interface Homme-Machine (IHM) ?",{"text":62,"@type":58},"L'IHM du Portail Agent comprend une page d'accueil, un bureau sans papier, un module de gestion de l'activité de l'agent, et un système de pilotage et supervision.",{"name":64,"@type":55,"acceptedAnswer":65},"Quels types de processus métiers sont couverts par le Portail Agent ?",{"text":66,"@type":58},"Le Portail Agent couvre divers processus métiers tels que la gestion de la CMU-B, la CMU-C, les services liés aux nouveaux-nés, les services symétriques, ainsi que le pilotage et la supervision.","https://schema.org",{"og:url":32,"og:type":69,"og:title":10,"og:site_name":40,"og:description":12},"article",{"robots":71,"canonical":32},"index,follow",{"doc_id":73,"site_id":7},189298,1788395808,{"code":4,"msg":76,"data":77},"success",[78,82,86,90,94,97,101,105],{"id":79,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":80,"show_sort_weight":4,"slug":81},187,"Affiches","affiches",{"id":83,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":84,"show_sort_weight":4,"slug":85},185,"CV","cv-de4d58cbecd644d0a7e318765621a3e1",{"id":87,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":88,"show_sort_weight":4,"slug":89},186,"Factures","factures",{"id":91,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":92,"show_sort_weight":4,"slug":93},189,"Formulaires","formulaires",{"id":95,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":29,"show_sort_weight":4,"slug":96},191,"general-191",{"id":98,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":99,"show_sort_weight":4,"slug":100},190,"Lettres","lettres",{"id":102,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":103,"show_sort_weight":4,"slug":104},184,"Présentations","cv-767d690125b54e1a9d6afd8b391bba13",{"id":106,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":107,"show_sort_weight":4,"slug":108},188,"Réseaux sociaux","reseaux-sociaux",{"code":4,"msg":76,"data":110},{"doc_id":73,"user_id":111,"nickname":37,"user_avatar":11,"doc_module":22,"category_id":95,"category_name":29,"doc_title":10,"doc_description":12,"doc_content":11,"file_id":112,"file_url":113,"file_type":114,"file_size":115,"view_count":4,"is_deleted":4,"is_public":22,"is_downloadable":22,"audit_status":22,"page_count":116,"language":117,"language_code":8,"site_id":7,"html_lang":8,"table_of_contents":118,"faqs":119,"seo_title":120,"seo_description":12,"update_tm":74,"read_time":121},8796093062539,"cbCaifgY1jbIT6gl","https://ap.wps.com/l/cbCaifgY1jbIT6gl","pdf",888712,27,"French","# PORTAIL AGENT\n## Socle technique\n## IHM\n### Page d'accueil\n### Bureau sans papier\n### Gestion de l'activité de l'agent\n### Pilotage et supervision\n## Processus métiers\n### CMU-B\n### CMU-C\n### Nouveau né\n### Services symétriques\n### Pilotage & supervision\n## Traçabilité\n## Sécurité & Profil\n## Services partenaires","[{\"question\":\"Quelle est la fonction principale du Portail Agent ?\",\"answer\":\"Le Portail Agent est un système d'assistance numérique conçu pour aider les agents dans leurs tâches, en leur fournissant un accès centralisé aux informations et aux processus métiers.\"},{\"question\":\"Quels sont les principaux modules de l'Interface Homme-Machine (IHM) ?\",\"answer\":\"L'IHM du Portail Agent comprend une page d'accueil, un bureau sans papier, un module de gestion de l'activité de l'agent, et un système de pilotage et supervision.\"},{\"question\":\"Quels types de processus métiers sont couverts par le Portail Agent ?\",\"answer\":\"Le Portail Agent couvre divers processus métiers tels que la gestion de la CMU-B, la CMU-C, les services liés aux nouveaux-nés, les services symétriques, ainsi que le pilotage et la supervision.\"}]","PORTAIL AGENT - Socle technique - IHM - Processus métiers | PDF",9]