[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-1-fr-114":3,"doc-seo-205000-114":41,"doc-detail-205000-fr":114},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37],{"id":8,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":11,"show_sort_weight":4,"slug":12},187,1,"Template","Affiches","affiches",{"id":14,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":15,"show_sort_weight":4,"slug":16},185,"CV","cv-de4d58cbecd644d0a7e318765621a3e1",{"id":18,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":19,"show_sort_weight":4,"slug":20},186,"Factures","factures",{"id":22,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":23,"show_sort_weight":4,"slug":24},189,"Formulaires","formulaires",{"id":26,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":27,"show_sort_weight":4,"slug":28},191,"Général","general-191",{"id":30,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":31,"show_sort_weight":4,"slug":32},190,"Lettres","lettres",{"id":34,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":35,"show_sort_weight":4,"slug":36},184,"Présentations","cv-767d690125b54e1a9d6afd8b391bba13",{"id":38,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":39,"show_sort_weight":4,"slug":40},188,"Réseaux sociaux","reseaux-sociaux",{"code":4,"msg":42,"data":43},"ok",{"site_id":44,"language":45,"slug":46,"title":47,"keywords":48,"description":49,"schema_data":50,"social_meta":107,"head_meta":109,"extra_data":111,"updated_unix":113},114,"fr","administrative-letter-norms-and-usages-writing-tips","LETTRE ADMINISTRATIVE - Des normes, des usages - Conseils de rédaction","","La lettre administrative doit se distinguer du style commercial et de la correspondance privée grâce à un vocabulaire spécifique et à des formulations généralement peu utilisées à l’oral. L’application des bons usages accélère le traitement du courrier et garantit le respect de l’interlocuteur. Le ton doit signaler clairement le caractère officiel. Le style combine concision, neutralité, objectivité, clarté, précision, courtoisie, et respect de la voie hiérarchique, tout en bannissant l’humour et les familiarités.",{"@graph":51,"@context":106},[52,68,89],{"@type":53,"itemListElement":54},"BreadcrumbList",[55,59,62,65],{"item":56,"name":57,"@type":58,"position":9},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":60,"name":10,"@type":58,"position":61},"https://docshare.wps.com/fr/template/",2,{"item":63,"name":31,"@type":58,"position":64},"https://docshare.wps.com/fr/template/lettres/",3,{"item":66,"name":47,"@type":58,"position":67},"https://docshare.wps.com/fr/template/administrative-letter-norms-and-usages-writing-tips/205000/",4,{"url":66,"name":47,"@type":69,"image":70,"author":75,"headline":47,"publisher":78,"fileFormat":81,"inLanguage":45,"description":49,"dateModified":82,"datePublished":83,"encodingFormat":81,"isAccessibleForFree":84,"interactionStatistic":85},"DigitalDocument",{"url":71,"@type":72,"width":73,"height":74},"https://docshare.wps.com/thumbnails/administrative-letter-norms-and-usages-writing-tips/205000.png","ImageObject",442,249,{"name":76,"@type":77},"Mali","Person",{"url":56,"name":79,"@type":80},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-19","2026-09-05",true,{"@type":86,"interactionType":87,"userInteractionCount":9},"InteractionCounter",{"@type":88},"ViewAction",{"@type":90,"mainEntity":91},"FAQPage",[92,98,102],{"name":93,"@type":94,"acceptedAnswer":95},"Quelles sont les caractéristiques essentielles du style d’une lettre administrative ?","Question",{"text":96,"@type":97},"Le style doit respecter la voie hiérarchique, assurer responsabilité et homogénéité (pas d’anonymat ni de « nous »), et privilégier neutralité, objectivité, clarté et concision. Il combine aussi prudence, précision, courtoisie et politesse.","Answer",{"name":99,"@type":94,"acceptedAnswer":100},"Quels principes faut-il suivre pour bien rédiger une lettre administrative ?",{"text":101,"@type":97},"Il faut être concis et professionnel, bannir l’humour, se distancier et maîtriser ses émotions, prendre en compte le destinataire et se relire. Il est aussi recommandé d’anticiper les incompréhensions, de ne pas écrire de fausses affirmations et de soigner l’orthographe, puis de signer ses courriers.",{"name":103,"@type":94,"acceptedAnswer":104},"Quelles formules de rédaction sont proposées pour introduire une réponse ou une demande ?",{"text":105,"@type":97},"Pour une réponse, on peut utiliser par exemple « En réponse à votre courrier du... » ou « J’ai l’honneur d’accuser réception de votre lettre du... ». Pour une demande, le document recommande des tournures comme « Je vous prie de bien vouloir... », « Je vous serais obligé de bien vouloir » et des verbes comme « rendre compte de », « exposer à » ou « solliciter de ».","https://schema.org",{"og:url":66,"og:type":108,"og:title":47,"og:site_name":79,"og:description":49},"article",{"robots":110,"canonical":66},"index,follow",{"doc_id":112,"site_id":44},205000,1788576968,{"code":4,"msg":5,"data":115},{"doc_id":112,"user_id":116,"nickname":76,"user_avatar":117,"doc_module":9,"category_id":30,"category_name":31,"doc_title":47,"doc_description":49,"doc_content":118,"file_id":119,"file_url":120,"file_type":121,"file_size":122,"view_count":9,"is_deleted":4,"is_public":9,"is_downloadable":9,"audit_status":9,"page_count":64,"language":123,"language_code":45,"site_id":44,"html_lang":45,"table_of_contents":124,"faqs":125,"seo_title":126,"seo_description":49,"update_tm":113,"read_time":9},2336475104362,"https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/22000c4c46a41b752dd?x-image-process=image/resize,m_fixed,w_180,h_180&k=1786595829695023868","LETTRE ADMINISTRATIVE  \nDES NORMES, DES USAGES  \n- Le vocabulaire administratif doit se différencier du style des affaires et de la correspondance privée. Il met en jeu des formulations, des expressions inusitées à l'oral.  \n- L'application des \"bons usages\" permet un traitement plus rapide du courrier et respecte l'interlocuteur.  \n- Le ton d’un document administratif doit permettre au lecteur d’en identifier le caractère officiel  \n- Le langage administratif doit rester accessible à tous : bien écrire, c’est faire comprendre à son lecteur le maximum de choses en lui prenant le minimum de temps.  \nCARACTERISTIQUES DU STYLE ADMINISTRATIF  \n- Le respect de LA VOIE HIERARCHIQUE (s'adresser à Monsieur l'Inspecteur d'Académie, s/c de l'Inspectrice de l'Education Nationale, circonscription de….)  \n- La responsabilité et l’homogénéité : l’anonymat comme l’emploi du personnel « nous » sont proscrits. Toute lettre administrative emploiera le « je » (engagement de la personne) . La forme impersonnelle est admise pour une plus grande objectivité de la rédaction (il apparaît que... il convient de...) et pour indiquer une marche à suivre : il y aura donc lieu de...  \n- La prudence et la précision : s’en tenir aux faits et aux arguments  \n- La neutralité et l’objectivité : l’absence de passion et de violence caractérise le langage administratif  \n- La clarté et la concision : rendre simple ce qui est obscur  \n- La courtoisie et la politesse : j’ai l’honneur de... est présent dans la plupart des courriers administratifs.  \nDES PRINCIPES  \n􀀬 ETRE CONCIS ET PROFESSIONNEL, BANNIR L'HUMOUR  \n􀀬 SE DISTANCIER ET MAITRISER SES EMOTIONS  \n􀀬 PRENDRE EN COMPTE LE DESTINATAIRE  \n􀀬 SE RELIRE  \n􀀬 ANTICIPER SUR LES INCOMPREHENSIONS OU LES INTERPRETATIONS  \n􀀬 LAISSER DECANTER, voire DIFFERER MAIS SANS TARDER  \n􀀬 NE PAS ECRIRE DE FAUSSES AFFIRMATIONS  \n􀀬 SOIGNER L'ORTHOGRAPHE ET L'ECRITURE  \n􀀬 SIGNER SES COURRIERS  \n􀀬 MENTIONNER LES PERSONNES MISES EN COPIE (ne pas abuser de cette démarche) et les éventuelles pièces jointes)  \nDES CONSEILS POUR BIEN ECRIRE  \nA éviter :  \n-J’ai le plaisir de... Il m’est agréable de...  \n- les répétitions  \n- les abréviations ( Madame et non Mme)  \n- les sigles  \nA chasser : - le style télégraphique, les mots à la mode, le franglais  \nA utiliser avec attention : les temps des verbes : le conditionnel est plus courtois que le futur qui lui est plus impératif A bannir : la familiarité, tout emprunt au jargon courant, les superlatifs et les exagérations, le ton affectueux ou mondain.  \nLes termes qui indisposent : Rappel – Je vous signale …  \nLES FORMULES DE REDACTION USUELLE  \nLes formules introductives  \nSi le courrier fait suite à un échange précédent, on peut employer des expressions comme :  \n- En réponse à votre courrier du...  \n- Comme suite à votre lettre du... ou Comme suite à notre conversation téléphonique du...  \n- J'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre du...  \n- J'ai l'honneur de vous faire connaître que...  \n- J'ai l'honneur de vous rendre compte... , J'ai l'honneur de vous exposer...  \n- J'ai l'honneur de vous faire parvenir...  \n- J'ai l'honneur de vous demander de bien vouloir... ( à un supérieur hiérarchique)  \n- J'ai l'honneur de vous informer que...  \n- Par lettre rappelée en référence...  \n- J'ai l'honneur de vous rendre compte...  \n- Je vous saurais gré ...  \nPour exprimer une demande  \n-Je vous prie de bien vouloir...  \n-Je vous serais obligé de bien vouloir  \n-Emploi des verbes: rendre compte de, exposer à, solliciter de, proposer de, prier de bien vouloir ( à un supérieur hiérarchique)  \n-Prendre l’attache de : prendre contact avec une personne pour obtenir son accord sur une affaire (attache = approbation écrite)  \n-Laisser le soin de : ne peut être utilisé que par un supérieur  \n-Bien vouloir : idée de déférence, de courtoisie  \n-Etre dans l’impossibilité de : est utilisé pour « ne pas pouvoir »  \nLes formules pour exposer des faits  \n-Donner son avis ou connaissance de : est utilisé pour ","cbCaifX1XKOId6Uk","https://ap.wps.com/l/cbCaifX1XKOId6Uk","pdf",65975,"French","# Caractéristiques du style administratif\n## Respect de la voie hiérarchique\n## Responsabilité et homogénéité\n## Prudence et précision\n## Neutralité et objectivité\n## Clarté et concision\n## Courtoisie et politesse\n# Principes\n## Conseils pour bien écrire\n# Formules de rédaction usuelle\n## Formules introductives\n## Exprimer une demande\n## Exposer des faits\n## Mots outils et transitions\n## Conclusion\n## Formules de politesse","[{\"question\":\"Quelles sont les caractéristiques essentielles du style d’une lettre administrative ?\",\"answer\":\"Le style doit respecter la voie hiérarchique, assurer responsabilité et homogénéité (pas d’anonymat ni de « nous »), et privilégier neutralité, objectivité, clarté et concision. Il combine aussi prudence, précision, courtoisie et politesse.\"},{\"question\":\"Quels principes faut-il suivre pour bien rédiger une lettre administrative ?\",\"answer\":\"Il faut être concis et professionnel, bannir l’humour, se distancier et maîtriser ses émotions, prendre en compte le destinataire et se relire. Il est aussi recommandé d’anticiper les incompréhensions, de ne pas écrire de fausses affirmations et de soigner l’orthographe, puis de signer ses courriers.\"},{\"question\":\"Quelles formules de rédaction sont proposées pour introduire une réponse ou une demande ?\",\"answer\":\"Pour une réponse, on peut utiliser par exemple « En réponse à votre courrier du... » ou « J’ai l’honneur d’accuser réception de votre lettre du... ». Pour une demande, le document recommande des tournures comme « Je vous prie de bien vouloir... », « Je vous serais obligé de bien vouloir » et des verbes comme « rendre compte de », « exposer à » ou « solliciter de ».\"}]","LETTRE ADMINISTRATIVE - Des normes, des usages - Conseils de rédaction | PDF"]