[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"detail-sidebar-cat-1-fr-114":3,"doc-seo-205188-114":41,"doc-detail-205188-fr":108},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",[7,13,17,21,25,29,33,37],{"id":8,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":11,"show_sort_weight":4,"slug":12},187,1,"Template","Affiches","affiches",{"id":14,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":15,"show_sort_weight":4,"slug":16},185,"CV","cv-de4d58cbecd644d0a7e318765621a3e1",{"id":18,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":19,"show_sort_weight":4,"slug":20},186,"Factures","factures",{"id":22,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":23,"show_sort_weight":4,"slug":24},189,"Formulaires","formulaires",{"id":26,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":27,"show_sort_weight":4,"slug":28},191,"Général","general-191",{"id":30,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":31,"show_sort_weight":4,"slug":32},190,"Lettres","lettres",{"id":34,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":35,"show_sort_weight":4,"slug":36},184,"Présentations","cv-767d690125b54e1a9d6afd8b391bba13",{"id":38,"doc_module":9,"doc_module_name":10,"category_name":39,"show_sort_weight":4,"slug":40},188,"Réseaux sociaux","reseaux-sociaux",{"code":4,"msg":42,"data":43},"ok",{"site_id":44,"language":45,"slug":46,"title":47,"keywords":48,"description":49,"schema_data":50,"social_meta":101,"head_meta":103,"extra_data":105,"updated_unix":107},114,"fr","job-description-reception-agent-fh","FICHE DE POSTE - Agent d’accueil - [F/H]","","Fiche de poste pour un Agent d’accueil [F/H] rattaché à la plateforme administrative, au Marché Ateliers, en création de poste. Le rôle consiste à assurer l’accueil physique et téléphonique des publics, orienter selon la demande et effectuer des tâches administratives simples (numérisation, classement, archivage, mise à jour d’informations). Les exigences portent sur une posture professionnelle, des techniques de communication, une maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et une expérience d’au moins un an. Contrat CDD de 6 mois à compter de janvier 2021, intégration souhaitée le 5 avril 2021.",{"@graph":51,"@context":100},[52,68,83],{"@type":53,"itemListElement":54},"BreadcrumbList",[55,59,62,65],{"item":56,"name":57,"@type":58,"position":9},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":60,"name":10,"@type":58,"position":61},"https://docshare.wps.com/fr/template/",2,{"item":63,"name":23,"@type":58,"position":64},"https://docshare.wps.com/fr/template/formulaires/",3,{"item":66,"name":47,"@type":58,"position":67},"https://docshare.wps.com/fr/template/job-description-reception-agent-fh/205188/",4,{"url":66,"name":47,"@type":69,"author":70,"headline":47,"publisher":73,"fileFormat":76,"inLanguage":45,"description":49,"dateModified":77,"datePublished":77,"encodingFormat":76,"isAccessibleForFree":78,"interactionStatistic":79},"DigitalDocument",{"name":71,"@type":72},"Chloe Bennett","Person",{"url":56,"name":74,"@type":75},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-09-05",true,{"@type":80,"interactionType":81,"userInteractionCount":4},"InteractionCounter",{"@type":82},"ViewAction",{"@type":84,"mainEntity":85},"FAQPage",[86,92,96],{"name":87,"@type":88,"acceptedAnswer":89},"Quelles sont les missions principales de l’Agent d’accueil [F/H] ?","Question",{"text":90,"@type":91},"Assurer l’accueil physique et téléphonique des stagiaires et publics au sein des centres de formation. Réaliser également des travaux administratifs simples liés au fonctionnement du site.","Answer",{"name":93,"@type":88,"acceptedAnswer":94},"Quelles tâches quotidiennes sont prévues dans la fiche de poste ?",{"text":95,"@type":91},"Accueillir une clientèle, étudier les demandes, renseigner et orienter les personnes, contrôler l’accès et la circulation, et actualiser les informations mises à disposition.",{"name":97,"@type":88,"acceptedAnswer":98},"Quelles sont les conditions d’engagement et de travail indiquées ?",{"text":99,"@type":91},"Contrat CDD de 6 mois, horaires de 9 h à 13 h puis de 14 h à 17 h avec 1 h de pause. Rémunération minimale brute annoncée : 1 900 € mensuel, coefficient D2 – 215, intégration souhaitée le 5 avril 2021.","https://schema.org",{"og:url":66,"og:type":102,"og:title":47,"og:site_name":74,"og:description":49},"article",{"robots":104,"canonical":66},"index,follow",{"doc_id":106,"site_id":44},205188,1788577967,{"code":4,"msg":5,"data":109},{"doc_id":106,"user_id":110,"nickname":71,"user_avatar":111,"doc_module":9,"category_id":22,"category_name":23,"doc_title":47,"doc_description":49,"doc_content":112,"file_id":113,"file_url":114,"file_type":115,"file_size":116,"view_count":4,"is_deleted":4,"is_public":9,"is_downloadable":9,"audit_status":9,"page_count":61,"language":117,"language_code":45,"site_id":44,"html_lang":45,"table_of_contents":118,"faqs":119,"seo_title":120,"seo_description":49,"update_tm":107,"read_time":9},962084925782,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_9964176cb1d06d4a9deccf72a44ae3dc","FICHE DE POSTE  \n« Agent d’accueil [F/H] »  \nFiche ROME rattachée : M1601 – Accueil et renseignements  \nService : Plateforme administrative / Marché Ateliers  \nLieu d’affectation :  \nRaison(s) du recrutement : Création de poste  \nNombre de postes à pourvoir : X postes  \nPériode : Janvier 2021  \nEnvironnement du poste :  \nEffectif : 10-15 salariés  \nMissions :  \nPoste d’accueil physique et téléphonique avec des travaux administratifs simples (numérisation, classement et archivage) .  \nVotre rôle sera d’assurer le bon accueil de nos stagiaires au sein de nos centres de formation.  \nTâches :  \n● Accueillir une clientèle  \n● Etudier une demande client  \n● Assurer un accueil téléphonique  \n● Renseigner un client  \n● Orienter les personnes selon leur demande  \n● Contrôler l’accès et la circulation des personnes  \n● Actualiser les informations mises à la disposition d’un public  \nCompétences :  \nSavoirs : CAP, BEP ou sans qualification  \nSavoir-faire : Expérience d’au moins un an sur un poste similaire  \nTechniques de communication, modalités d’accueil et maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) notamment Excel  \nSavoirs-être : Bonne posture professionnelle, accueillant.e, capacité d’adaptation, réactivité et rigueur  \nRelations :  \nInterne : La Direction, chefs de projet, les formateurs et assistant.e sur site  \nExterne : Publics, Prescripteurs et partenaires Rattachement hiérarchique :  \n● Responsable Plateforme administrative – Madame GASTON Christelle  \n● Chef de projet Marché Ateliers –  \nConditions de travail :  \n⌧ Travail en équipe  \n⌧ Horaires : de 9 H à 13 H et de 14H à 17H ( 1H de pause)  \nConditions d’engagement :  \nType de contrat : CDD de 6 mois  \nQualification et coefficient : D2 – 215 (Cf. classification de l’emploi)  \nRémunération minimale brute: 1 900 € mensuel soit un taux horaire de 12 ,5271 €  \nStatut du poste : Technicien qualifié 2e degré  \nDate d’intégration souhaitée : 5 Avril 2021  \nFormation(s) avant prise de poste : 􀁛 Non ⌧ Oui, lesquelles : Outils de gestion administrative et procédures administratives liés au Marché Ateliers  \nPage 1 sur 2  \nFICHE DE POSTE  \n« Agent d’accueil [F/H] »  \nClassification de l’emploi :  \nEn lien avec la Convention collective nationale IDCC : 1516.– ORGANISMES DE FORMATION-Accord du 16 Janvier 2017-RELATIF À LA CLASSIFICATION DES EMPLOIS ETDES MÉTIERS  \nFilière métier : Supports  \nFamille professionnelle : Gestion administrative, logistique, financière et réglementaire de  \nl’entreprise  \n\n| CRITERES | MARCHE | DÉFINITION | POINTS |\n| --- | --- | --- | --- |\n| Autonomie | 3 | Activités définies par des instructions générales. Choix des moyens et méthode à mettre en œuvre à effectuer parmi un ensemble de méthodes connues. Vérifications non systématiques et a posteriori, portant sur l’atteinte des résultats dans les délais convenus et le respect des procédurespréconisées | 22 |\n| Management | 1 | Aucun management | 0 |\n| Relationnel | 5 | Échanges professionnels complexes et déterminants pour latenue du poste et la réalisation des objectifs requérant la construction d’argumentaires, l’apport de conseils, lastructuration du déroulement d’un échange, la recherche d’information, la conduite de négociations simples auprèsd’interlocuteurs et/ou publics de même nature (par exemple, services in- ternes, fournisseurs, clients, demandeurs d’emploi, salariés de divers secteurs, individuels) | 57 |\n| Impact | 3 | En interne (par rapport à son service ou à d’autres services del’organisme) ou à l’externe (par rapport à des clients ; à des apprenants) , les actions de l’emploi peuvent avoir des impacts modérés de plusieurs natures combinées (par exemple : impacts financiers, impacts humains…) | 58 |\n| Ampleur des connaissances | 3 | Le poste requiert des connaissances générales dans un domaine ou discipline | 58 |\n| Complexité et lesavoir-faire professionnels | 1 | Exécution de tâches simples, réalisables par l’application de techniques, outils ou modes opératoires requérant pas ou ","cbCaipqJsvh1kOZa","https://ap.wps.com/l/cbCaipqJsvh1kOZa","pdf",190406,"French","# Missions\n## Tâches\n## Compétences\n## Conditions de travail\n## Conditions d’engagement","[{\"question\":\"Quelles sont les missions principales de l’Agent d’accueil [F/H] ?\",\"answer\":\"Assurer l’accueil physique et téléphonique des stagiaires et publics au sein des centres de formation. Réaliser également des travaux administratifs simples liés au fonctionnement du site.\"},{\"question\":\"Quelles tâches quotidiennes sont prévues dans la fiche de poste ?\",\"answer\":\"Accueillir une clientèle, étudier les demandes, renseigner et orienter les personnes, contrôler l’accès et la circulation, et actualiser les informations mises à disposition.\"},{\"question\":\"Quelles sont les conditions d’engagement et de travail indiquées ?\",\"answer\":\"Contrat CDD de 6 mois, horaires de 9 h à 13 h puis de 14 h à 17 h avec 1 h de pause. Rémunération minimale brute annoncée : 1 900 € mensuel, coefficient D2 – 215, intégration souhaitée le 5 avril 2021.\"}]","FICHE DE POSTE - Agent d’accueil - [F/H] | PDF"]