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Il précise comment structurer la description de la plainte, intégrer le cas échéant une copie de la correspondance reçue, et résumer les mesures prises pour résoudre le problème. Il indique aussi d’enregistrer si un contact a été établi avec l’auteur de la plainte et de joindre toute correspondance échangée à ce sujet.",{"@graph":51,"@context":106},[52,68,89],{"@type":53,"itemListElement":54},"BreadcrumbList",[55,59,62,65],{"item":56,"name":57,"@type":58,"position":9},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":60,"name":10,"@type":58,"position":61},"https://docshare.wps.com/fr/template/",2,{"item":63,"name":23,"@type":58,"position":64},"https://docshare.wps.com/fr/template/formulaires/",3,{"item":66,"name":47,"@type":58,"position":67},"https://docshare.wps.com/fr/template/annexe-b-complaint-dossier-record-template/176445/",4,{"url":66,"name":47,"@type":69,"image":70,"author":75,"headline":47,"publisher":78,"fileFormat":81,"inLanguage":45,"description":49,"dateModified":82,"datePublished":83,"encodingFormat":81,"isAccessibleForFree":84,"interactionStatistic":85},"DigitalDocument",{"url":71,"@type":72,"width":73,"height":74},"https://docshare.wps.com/thumbnails/annexe-b-complaint-dossier-record-template/176445.png","ImageObject",442,249,{"name":76,"@type":77},"Anda","Person",{"url":56,"name":79,"@type":80},"DocShare","Organization","application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document","2026-09-18","2026-09-02",true,{"@type":86,"interactionType":87,"userInteractionCount":61},"InteractionCounter",{"@type":88},"ViewAction",{"@type":90,"mainEntity":91},"FAQPage",[92,98,102],{"name":93,"@type":94,"acceptedAnswer":95},"À quoi sert le modèle de dossier des plaintes ?","Question",{"text":96,"@type":97},"Il sert à consigner les plaintes relatives à l’environnement naturel, comme l’exige le Règlement de l’Ont. 351/12.","Answer",{"name":99,"@type":94,"acceptedAnswer":100},"Que faut-il joindre si la plainte est reçue par correspondance ?",{"text":101,"@type":97},"Une copie de la correspondance reçue doit être jointe au dossier.",{"name":103,"@type":94,"acceptedAnswer":104},"Comment documenter les mesures prises pour régler la plainte ?",{"text":105,"@type":97},"Le dossier doit inclure un résumé des mesures prises, préciser si l’auteur de la plainte a été contacté, et joindre toute correspondance échangée au sujet de la plainte.","https://schema.org",{"og:url":66,"og:type":108,"og:title":47,"og:site_name":79,"og:description":49},"article",{"robots":110,"canonical":66},"index,follow",{"doc_id":112,"site_id":44},176445,1788324504,{"code":4,"msg":5,"data":115},{"doc_id":112,"user_id":116,"nickname":76,"user_avatar":117,"doc_module":9,"category_id":22,"category_name":23,"doc_title":47,"doc_description":49,"doc_content":118,"file_id":119,"file_url":120,"file_type":121,"file_size":122,"view_count":61,"is_deleted":4,"is_public":9,"is_downloadable":9,"audit_status":9,"page_count":67,"language":123,"language_code":45,"site_id":44,"html_lang":45,"table_of_contents":124,"faqs":125,"seo_title":126,"seo_description":49,"update_tm":113,"read_time":61},962075006959,"https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/e0002397efbe92a78e?_k=1776741047341049297","Annexe B : Modèle de dossier des plaintes\nLe ministère a produit le modèle qui figure à la page suivante à titre d’exemple de ce qui peut servir à consigner les plaintes dans le dossier des plaintes exigé. Les autres renseignements qui se rapportent à la plainte, comme la correspondance échangée, pourraient être joints à ce dossier tel qu’indiqué.\nPour plus d'information consultez « \u0013 HYPERLINK \"https://www.ontario.ca/fr/page/systemes-de-transport-des-dechets-non-dangereux-guide-dutilisation-du-registre-environnemental-des\" \u0014Systèmes de transport des déchets non dangereux Guide d’utilisation du Registre environnemental des activités et des secteurs\u0015 »\nModèle de dossier des plaintes\nUtilisez le présent formulaire pour consigner les plaintes relatives à l’environnement naturel comme l’exige le Règl. de l’Ont. 351/12.\nDescription de la plainte\nSi la plainte reçue par correspondance, joignez une copie de la correspondance au dossier\nRésumé des mesures prises pour régler la plainte\nA-t-on communiqué avec l’auteur de la plainte après avoir pris la mesure?\nJoignez une copie de toute correspondance échangée avec l’auteur de la plainte au sujet de celle-ci","cbCairh0hblBc6f7","https://ap.wps.com/l/cbCairh0hblBc6f7","docx",24272,"French","# Modèle de dossier des plaintes\n## Utilisation du formulaire\n## Description de la plainte\n## Résumé des mesures prises pour régler la plainte\n## Communication avec l’auteur de la plainte","[{\"question\":\"À quoi sert le modèle de dossier des plaintes ?\",\"answer\":\"Il sert à consigner les plaintes relatives à l’environnement naturel, comme l’exige le Règlement de l’Ont. 351/12.\"},{\"question\":\"Que faut-il joindre si la plainte est reçue par correspondance ?\",\"answer\":\"Une copie de la correspondance reçue doit être jointe au dossier.\"},{\"question\":\"Comment documenter les mesures prises pour régler la plainte ?\",\"answer\":\"Le dossier doit inclure un résumé des mesures prises, préciser si l’auteur de la plainte a été contacté, et joindre toute correspondance échangée au sujet de la plainte.\"}]","Annexe B : Modèle de dossier des plaintes | DOCX"]