[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-detail-41600-fr":3,"doc-seo-41600-114":29,"detail-sidebar-cat-0-fr-114":91},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",{"doc_id":7,"user_id":8,"nickname":9,"user_avatar":10,"doc_module":4,"category_id":11,"category_name":12,"doc_title":13,"doc_description":14,"doc_content":15,"file_id":16,"file_url":17,"file_type":18,"file_size":19,"view_count":20,"is_deleted":4,"is_public":20,"is_downloadable":20,"audit_status":20,"page_count":21,"language":22,"language_code":23,"site_id":24,"html_lang":23,"table_of_contents":25,"faqs":26,"seo_title":13,"seo_description":14,"update_tm":27,"read_time":28},41600,687197207639,"Asher","https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_a8503ba1806abce46bf441b54a3ca4cd",60,"Examen","Maxi Fiches de Marketing","Maxi Fiches de Marketing propose des fiches synthétiques de quatre pages pour maîtriser rapidement les bases du marketing management. L’ouvrage couvre quarante concepts clés, complétés par un lexique d’une centaine de notions. La progression articule définition du marketing, analyse du marché, métiers, étude du consommateur et méthodes d’enquête, puis construction d’une stratégie marketing avec segmentation, ciblage et positionnement. Il traite également l’élaboration de l’offre (marques, produits, prix), la diffusion via la distribution et l’e-commerce, la communication (publicité, relations publiques, marketing relationnel, promotion) et des applications spécialisées.","Marketing  \nÉva Delacroix  \nAlain Debenedetti  \nOuidade Sabri  \nMarketing  \nÉva Delacroix Alain Debenedetti Ouidade Sabri  \nConseiller éditorial : Christian Pinson  \n© Dunod, Paris, 2009  \nISBN 978-2-10-054262-8  \nLes auteurs remercient chaleureusement Christian Pinson pour son implication dans la relecture de cet ouvrage et pour la pertinence de ses conseils.  \nLes auteurs remercient également l’ensemble des professionnels, anonymes ou non, qui ont accepté d’apporter un éclairage en rapport avec leur domaine d’activité et leur expertise.  \nTable des matières  \n.  \nAvant propos 1  \nIntroduction  \n1. Qu’est-ce que le marketing ? 2  \n2. Le marché et son environnement 6  \n3. Les principaux métiers du marketing 10  \nDe l’étude du marché à l’élaboration  \nd’une stratégie marketing  \n4. Le comportement du consommateur : processus de décision 14  \n5. Le comportement du consommateur :  \nfacteurs d’influence culturels et sociaux 18  \n6. Les techniques d’études marketing :  \ndémarche et sources des données 22  \n7. Les techniques d’études marketing : études qualitatives 26  \n8. Les techniques d’études marketing : études quantitatives 30  \n9. Les techniques d’études marketing : observation 34  \n10. Le plan stratégique 38  \n11. La stratégie concurrentielle 42  \n12. La segmentation marketing 46  \n13. Le ciblage 50  \n14. Le positionnement 54  \n15. Le plan marketing 58  \nL’élaboration de l’offre  \n16. Les fonctions et les caractéristiques des marques 62  \n17. Les stratégies de marques 66  \n18. Les caractéristiques des produits 70  \n19. Les caractéristiques des services 74  \n20. La gestion de la gamme et le cycle de vie du produit 78  \n21. L’innovation 82  \n22. La fixation des prix 86  \n23. Les stratégies de prix 90  \nLa diffusion de l’offre  \n24. La grande distribution en France : définition et historique 94  \n25. La structure de la distribution en France 98  \n26. De la stratégie de distribution aux rapports fabricants-distributeurs 102  \n27. Le retailing mix : politique d’assortiment et de prix chez le distributeur 106  \n28. Le retailing mix : politique de distribution  \net de communication chez le distributeur 110  \n29. Le commerce électronique 114  \nLa communication de l’offre  \n30. Le plan de communication 118  \n31. La publicité : stratégie et création publicitaire 122  \n32. La publicité : choix des médias 126  \n33. La publicité : efficacité publicitaire 130  \n34. Les relations publiques 134  \n35. Le marketing relationnel 138  \n36. La promotion des ventes 142  \n37. La communication sur Internet 146  \nApplications spécifiques du marketing  \n38. Le marketing industriel 150  \n39. Le marketing international 154  \n40. Le marketing responsable 158  \nLexique 162  \nBibliographie 166  \nIndex 168  \n V   \nAvant propos  \nCe Maxi Fiches de Marketing se présente sous forme de fiches synthétiques de quatre pages.  \nQuarante des principaux concepts du marketing y sont abordés et un lexique d’une centainede notions clefs complète l’ouvrage. Les fiches qui le constituent permettent donc au lecteurd’acquérir rapidement les bases du marketing management requises à l’entrée en Master. Elles sont également utiles au lecteur profane en offrant un panorama des principaux rayonsd’action, outils et techniques du marketing.  \nPlusieurs outils pédagogiques sont à la disposition du lecteur :  \nc la rubrique « Point clef » fait ressortir l’intérêt du sujet et ses principaux enjeux ;  \nc les encadrés, les graphiques et les figures illustrent un point précis à l’aide d’exemples récents, présentent ou discutent une pratique/un outil, ou encore proposent des repères historiques ;  \nc la rubrique « L’Œil du professionnel » apporte l’éclairage d’un professionnel dont l’activité est directement liée au thème traité dans la fiche ;  \nc la rubrique « Focus » vise à approfondir le thème traité dans la fiche en présentant un concept plus pointu (généralement de niveau Master) .  \nPermettant au lecteur la compréhension rapide de la démarche marketing grâce à la combinaison d’outi","cbCaigHbDdSw5pZm","https://ap.wps.com/l/cbCaigHbDdSw5pZm","pdf",1238032,1,178,"French","fr",114,"# Avant propos\n# Introduction\n## Qu’est-ce que le marketing ?\n# De l’étude du marché à l’élaboration d’une stratégie marketing\n## Le comportement du consommateur : processus de décision\n## Les techniques d’études marketing : études qualitatives et quantitatives\n## Le plan stratégique\n## La stratégie concurrentielle\n# L’élaboration de l’offre\n## Les fonctions et les caractéristiques des marques\n## Les caractéristiques des produits et services\n## La gestion de la gamme et le cycle de vie du produit\n## L’innovation et la fixation des prix\n# La diffusion de l’offre\n## La distribution en France et les rapports fabricants-distributeurs\n## Le retailing mix et le commerce électronique\n# La communication de l’offre\n## Le plan de communication\n## Publicité, relations publiques et marketing relationnel\n## La promotion des ventes et la communication sur Internet\n# Applications spécifiques du marketing\n## Le marketing industriel, international et responsable\n# Lexique\n# Bibliographie\n# Index","[{\"question\":\"À quel public s’adresse Maxi Fiches de Marketing ?\",\"answer\":\"L’ouvrage vise principalement les lecteurs préparant une entrée en Master en marketing management, grâce à des fiches synthétiques. Il sert aussi aux lecteurs plus “profane” pour obtenir un panorama des principaux outils et techniques du marketing.\"},{\"question\":\"Quelles thématiques sont abordées dans les fiches ?\",\"answer\":\"Les fiches couvrent la définition du marketing, l’étude du marché et le comportement du consommateur, puis la construction d’une stratégie (segmentation, ciblage, positionnement). Elles traitent aussi l’offre, la distribution, la communication et des applications spécifiques comme le marketing industriel, international et responsable.\"},{\"question\":\"Comment l’ouvrage aide-t-il à réviser efficacement ?\",\"answer\":\"Il combine des fiches de quatre pages avec des rubriques pédagogiques (“Point clef”, encadrés, graphiques, “L’Œil du professionnel”, “Focus”), afin de faciliter la compréhension rapide et d’offrir un outil efficace de révision d’examens.\"}]",1783328538,274,{"code":4,"msg":30,"data":31},"ok",{"site_id":24,"language":23,"slug":32,"title":13,"keywords":33,"description":14,"schema_data":34,"social_meta":86,"head_meta":88,"extra_data":90,"updated_unix":27},"maxi-fiches-de-marketing","",{"@graph":35,"@context":85},[36,53,68],{"@type":37,"itemListElement":38},"BreadcrumbList",[39,43,47,50],{"item":40,"name":41,"@type":42,"position":20},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":44,"name":45,"@type":42,"position":46},"https://docshare.wps.com/fr/document/","Document",2,{"item":48,"name":12,"@type":42,"position":49},"https://docshare.wps.com/fr/document/examen/",3,{"item":51,"name":13,"@type":42,"position":52},"https://docshare.wps.com/fr/document/maxi-fiches-de-marketing/41600/",4,{"url":51,"name":13,"@type":54,"author":55,"headline":13,"publisher":57,"fileFormat":60,"inLanguage":23,"description":14,"dateModified":61,"datePublished":62,"encodingFormat":60,"isAccessibleForFree":63,"interactionStatistic":64},"DigitalDocument",{"name":9,"@type":56},"Person",{"url":40,"name":58,"@type":59},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-07-11","2026-07-06",true,{"@type":65,"interactionType":66,"userInteractionCount":20},"InteractionCounter",{"@type":67},"ViewAction",{"@type":69,"mainEntity":70},"FAQPage",[71,77,81],{"name":72,"@type":73,"acceptedAnswer":74},"À quel public s’adresse Maxi Fiches de Marketing ?","Question",{"text":75,"@type":76},"L’ouvrage vise principalement les lecteurs préparant une entrée en Master en marketing management, grâce à des fiches synthétiques. Il sert aussi aux lecteurs plus “profane” pour obtenir un panorama des principaux outils et techniques du marketing.","Answer",{"name":78,"@type":73,"acceptedAnswer":79},"Quelles thématiques sont abordées dans les fiches ?",{"text":80,"@type":76},"Les fiches couvrent la définition du marketing, l’étude du marché et le comportement du consommateur, puis la construction d’une stratégie (segmentation, ciblage, positionnement). Elles traitent aussi l’offre, la distribution, la communication et des applications spécifiques comme le marketing industriel, international et responsable.",{"name":82,"@type":73,"acceptedAnswer":83},"Comment l’ouvrage aide-t-il à réviser efficacement ?",{"text":84,"@type":76},"Il combine des fiches de quatre pages avec des rubriques pédagogiques (“Point clef”, encadrés, graphiques, “L’Œil du professionnel”, “Focus”), afin de faciliter la compréhension rapide et d’offrir un outil efficace de révision d’examens.","https://schema.org",{"og:url":51,"og:type":87,"og:title":13,"og:site_name":58,"og:description":14},"article",{"robots":89,"canonical":51},"index,follow",{"doc_id":7,"site_id":24},{"code":4,"msg":5,"data":92},[93,98,102,105,107,111,115,119,123,127],{"id":94,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":95,"show_sort_weight":96,"slug":97},67,"Général",61,"general",{"id":99,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":100,"show_sort_weight":11,"slug":101},66,"Art de vivre","lifestyle",{"id":96,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":103,"show_sort_weight":11,"slug":104},"Bande dessinée","comic",{"id":11,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":12,"show_sort_weight":11,"slug":106},"exam",{"id":108,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":109,"show_sort_weight":11,"slug":110},59,"Littérature","literature",{"id":112,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":113,"show_sort_weight":11,"slug":114},64,"Recherche & Rapport","research-report",{"id":116,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":117,"show_sort_weight":11,"slug":118},58,"Récits & Romans","story-novel",{"id":120,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":121,"show_sort_weight":11,"slug":122},65,"Religion & Spiritualité","religion-spirituality",{"id":124,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":125,"show_sort_weight":11,"slug":126},63,"Santé & Soins","healthcare",{"id":128,"doc_module":4,"doc_module_name":45,"category_name":129,"show_sort_weight":11,"slug":130},62,"Technologie","technology"]