Programme de la formation certifiante - Mettre en oeuvre un processus de Médiation dans son activité professionnelle

Sep 17, 2026

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Programme de la formation certifiante axé sur la mise en oeuvre d’un processus de médiation dans l’activité professionnelle. La formation vise l’acquisition de compétences pour analyser la pertinence d’une intervention en médiation, clarifier le positionnement des parties prenantes, animer une réunion de médiation par l’écoute active, dégager et confronter les points de vue, puis déployer des stratégies de dépassement des conflits et faciliter la négociation d’un accord. Pédagogie expérientielle via mises en situation, débriefings et accompagnement en formats variés, avec certification RS6529.

LangueFrench

CatégorieSanté & Soins

FormatPDF

Pages10

Temps de lecture15 min

AccèsTéléchargement gratuit

Table des matières

Présentation

Objectifs pédagogiques et compétences

Moyens pédagogiques et encadrement

Ressources pédagogiques

Public concerné et accessibilité

Prérequis et procédure d’admission

Durée, dates et lieu

Tarifs et TVA

Organisme certifié QUALIOPI

Programme de la formation certifiante > Mettre en oeuvre un processus de Médiation dans son activité professionnelle u n e s o l u t i o n c o n c e n t r é e présentation compétences et objectifspédagogiques moyens pédagogiques techniques etd’encadrement contactez le CICM pour se co-choisir [info@centre-coach.fr](info@centre-coach.fr)[ ](info@centre-coach.fr)[www.centre-international-coach.com](www.centre-international-coach.com)[ ](www.centre-international-coach.com)Entité juridique Centre International du Coach 27, rue René Cassin 38120 St EGREVE u n e s o l u t i o n c o n c e n t r é e Conçue en 2017 en collaboration avec Jean-Marc BRET, avocat, médiateur, coach et auteur de référence sur la médiation, cette formation certifiante s’est enrichie etconsolidée au fil de 20 promotions. Elle a été continuellement ajustée en fonction des besoins concrets des professionnels, avocat∙e∙s, notaires, magistrat∙e∙s, coachs, ce qui a permis de structurer un cursus solide et certifiant. La certification « Mettre en œuvre un processus de Médiation dans son activité professionnelle » est inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences sous le n°RS6529 en date du 9 février 2024 dont nous sommes détenteurs, certification valable pour toute formation débutant avant le 9 février 2027. Référentiel complet : [https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6529/](https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6529/) Cette formation permet de conduire des processus de médiation au seind’entreprises, de collectivités ou auprès de particuliers. C’est de l’expérience que naît le savoir-faire et le savoir-être du médiateur et dela médiatrice. Nous avons donc conçu une démarche spécifique et une pédagogiecentrée sur des mises en situation, processus particulièrement apprécié par l’ensemble des promotions qui ont déjà suivi cette formation depuis 2017. Cette formation a pour objet l’acquisition des compétences suivantes : Comp. n°1 : Analyser la pertinence d’une intervention en médiation dans le cadre d’une situation de conflit en entreprise Comp. n°2 : Définir le positionnement des parties prenantes impliquées dans le conflit Comp. n°3 : Animer une réunion plénière de médiation en mobilisant l’écoute active Comp. n°4 : Analyser la situation conflictuelle en dégageant et confrontant les points de vue qui s’opposent dans le conflit Comp. n°5 : Déployer les stratégies à mettre en œuvre pour dépasser les conflits Comp. n°6 : Faciliter la négociation d’un accord entre les parties prenantes A l’issue de la formation vous serez capable de : > Mesurer la pertinence de proposer une médiation par rapport aux autres approches d’accompagnement à la résolution des conflits > Maîtriser les fondamentaux du processus de médiation et les clefs de la posture de médiateur et de médiatrice > Pratiquer l’écoute spécifique de médiateur et de médiatrice pour déployer un processus de médiation Une démarche spécifique avec une pédagogie expérientielle centrée sur des mises en situation dès la 1ère journée Notre cursus se propose de vous former à la médiation de manière efficace grâce à :> L’alternance d’expositions magistrales avec présentation des concepts théoriques, de méthodes interrogatives avec échange de questions/ réponses permettant de consolider les compétences et de méthodes expérimentales actives avec des mises en situation, expérimentations etdébriefings individuels en petits groupes et grand groupe afin de pouvoir éprouver les effets des techniques utilisées et faire l’expérience de postures caractéristiques du processus de médiation. > L’alternance des formats (binômes, trios, sous-groupes et grand groupe) pour permettre d’accompagner et de suivre les stagiaires de manière individualisée et ainsi d’adapter notre prestation de formation au public. Ressources pédagogiques Les supports pédagogiques régulièrement actualisés sont remis tout au long duparcours de formation. Copyrigth MAJ avril 2026

FAQ

Quel est l’objet de la formation certifiante ?

La formation a pour objet l’acquisition de compétences pour conduire des processus de médiation dans des entreprises, collectivités ou auprès de particuliers, et pour mettre en oeuvre un processus de médiation dans l’activité professionnelle.

Quelles compétences l’issue de la formation permet-elle de développer ?

La formation couvre notamment l’analyse de la pertinence de la médiation, le positionnement des parties prenantes, l’animation d’une réunion par écoute active, l’analyse des points de vue en conflit, ainsi que la stratégie pour dépasser les conflits et faciliter la négociation d’un accord.

Comment se déroule la pédagogie et l’apprentissage ?

Le cursus alterne expositions magistrales et méthodes interrogatives, avec des mises en situation expérimentales dès la première journée, ainsi que des débriefings individuels en petits groupes et en grand groupe, pour éprouver les effets des techniques et l’expérience des postures de médiation.

Sep 17, 2026

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