[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-detail-38295-fr":3,"doc-seo-38295-114":29},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",{"doc_id":7,"user_id":8,"nickname":9,"user_avatar":10,"doc_module":4,"category_id":11,"category_name":12,"doc_title":13,"doc_description":14,"doc_content":15,"file_id":16,"file_url":17,"file_type":18,"file_size":19,"view_count":4,"is_deleted":4,"is_public":20,"is_downloadable":20,"audit_status":20,"page_count":21,"language":22,"language_code":23,"site_id":24,"html_lang":23,"table_of_contents":25,"faqs":26,"seo_title":13,"seo_description":14,"update_tm":27,"read_time":28},38295,7971461740909,"Levi","https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_155a257f0dc6eb9ab79c44ca47cae57d",64,"Recherche & Rapport","Les 90 modèles de lettres du chef d’entreprise","Recueil pragmatique de 90 modèles de lettres pour aider le chef d’entreprise à rédiger, communiquer et formaliser efficacement des échanges professionnels. L’ouvrage fournit des formulations prêtes à l’emploi pour des situations courantes, en s’appuyant sur des exigences de preuve et de conformité juridique, y compris pour l’écrit transmis par voie électronique. Il guide aussi sur les éléments fixes d’une lettre, les règles de rédaction et les formules de politesse, avant de proposer des modèles par domaines d’activité.","flash  management  \nLesde90 molettdrèleses  \ndu chef d’entreprise  \nPascal Chauvin  \nflash  management  \nPour devenir un gagnant qui dirige sa vie :  \nUne collection de livre pragmatique à lire et à relire pour améliorer les performances de votre vie professionnelle.  \nDu même auteur dans la même collection  \nl 20 clés pour mieux réussir professionnellement-2010  \nl Comment rédiger un Business Plan efficace et séduire vos investisseurs-2010  \nl La communication des auto-entrepreneurs-2010  \nl Le Community Management-Nouvelle approche de la communication-2011  \nl Devenez pro en Relations presse-Nouveaux médias, nouvelles approches-2011  \nl Les formalités de création de votre EURL et SARL-2011  \n© Gualino éditeur, Lextenso éditions-2011 33 rue du Mail-75081 Paris Cedex 02 ISBN 978-2-297-00517-3  \nAvAnt-propos  \nÉcrire aux impôts, communiquer avec votre banque, suivre votre relation avec vos clients et fournisseurs sont des actes « ordinaires » de la vie d’un chef d’entreprise.  \nMais souvent, c’est un casse-tête pour trouver la bonne formulation. Alors, pour vous simplifier la vie, vous trouverez dans cet ouvrage une sélection de lettres rédigées afind’être le plus efficace possible.  \nL’article 1316 de la loi du 13 mars du Code Civil précise que « La preuve littérale ou preuve par écrit résulte d’une suite de lettres, de caractères, de chiffres ou de tous autres signes ou symboles dotés d’une signification intelligible quels quesoient leur support et leurs modalités de transmission ». L’alinéa 3 précise que « L’écrit sur support électronique a lamême force probante que l’écrit sur support papier ».  \nC’est pourquoi il faut prendre autant de précautions sur larédaction d’une lettre, même envoyée par mail.  \nsommAire  \nAvant-propos ...................................... 3  \nChapitre 1 –  \nGénéralités sur l’organisation  \nd’une lettre  \n1. Les éléments fixes ................................ 7  \nA. Les informations légales .......................... 8  \nB. Les informations commerciales.................... 8  \nC. Les informations complémentaires................. 8  \n2. Rédiger une lettre ................................ 9  \n3. Les formules de politesse ......................... 10  \nChapitre 2 –  \nLes modèles de lettres  \n1. Ressources Humaines ............................ 11  \n-Accepter une candidature............................ 11  \n-Accepter ou refuser une demande de dispense de préavis 12  \n-Adresser un avertissement de travail .................. 13  \n-Adresser un second avertissement .................... 14  \n-Convoquer à un entretien préalable de licenciement ..... 15  \n-Envoyer une lettre de licenciement .................... 16  \n-Rédiger une attestation de travail ..................... 16  \n-Rédiger un certificat de travail ........................ 17  \n-Rédiger une convocation pour la visite médicale obligatoire.. 18  \n-Rédiger une note de service.......................... 18  \n-Rédiger une offre d’emploi .......................... 19  \n-Refuser une candidature ............................ 20  \nSommaire  \n2. Relations avec les clients/prospects................. 20  \n-Accepter un délai de paiement pour un client ........... 20  \n-Accuser réception d’un paiement ..................... 21  \n-Accuser réception d’une commande................... 22  \n-Demander des informations complémentaires suite à une commande........................................ 22  \n-Envoyer un acompte pour une facture ................. 23  \n-Envoyer un devis................................... 24  \n-Envoyer un règlement d'une facture ................... 24  \n-Envoyer une facture ................................ 25  \n-Envoyer une plaquette/brochure ...................... 25  \n-Facture impayée – Relance 1 ......................... 26  \n-Facture impayée – Relance 2","cbCailJrAeI9y7WL","https://ap.wps.com/l/cbCailJrAeI9y7WL","pdf",632643,1,81,"French","fr",114,"# Avant-propos\n# Chapitre 1 – Généralités sur l’organisation d’une lettre\n## Les éléments fixes\n## Rédiger une lettre\n## Les formules de politesse\n# Chapitre 2 – Les modèles de lettres\n## Ressources Humaines\n## Relations avec les clients/prospects","[{\"question\":\"Quel est l’objectif de ce recueil de lettres pour le chef d’entreprise ?\",\"answer\":\"Simplifier la rédaction et améliorer l’efficacité des communications professionnelles grâce à une sélection de lettres prêtes à l’emploi.\"},{\"question\":\"Quelles précautions l’ouvrage souligne-t-il concernant la rédaction d’une lettre, y compris par e-mail ?\",\"answer\":\"Il insiste sur l’importance des règles de preuve et de la signification intelligible des écrits, en rappelant que l’écrit électronique a la même force probante que l’écrit papier.\"},{\"question\":\"Quels types de situations professionnelles sont couverts par les modèles de lettres ?\",\"answer\":\"Les modèles sont organisés notamment par domaines comme les ressources humaines (ex. licenciement, attestations) et les relations avec les clients/prospects (ex. relances, devis, factures).\"}]",1783060426,125,{"code":4,"msg":30,"data":31},"ok",{"site_id":24,"language":23,"slug":32,"title":13,"keywords":33,"description":14,"schema_data":34,"social_meta":85,"head_meta":87,"extra_data":89,"updated_unix":27},"90-letter-templates-for-the-business-owner","",{"@graph":35,"@context":84},[36,53,67],{"@type":37,"itemListElement":38},"BreadcrumbList",[39,43,47,50],{"item":40,"name":41,"@type":42,"position":20},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",{"item":44,"name":45,"@type":42,"position":46},"https://docshare.wps.com/fr/document/","Document",2,{"item":48,"name":12,"@type":42,"position":49},"https://docshare.wps.com/fr/document/recherche-rapport/",3,{"item":51,"name":13,"@type":42,"position":52},"https://docshare.wps.com/fr/document/90-letter-templates-for-the-business-owner/38295/",4,{"url":51,"name":13,"@type":54,"author":55,"headline":13,"publisher":57,"fileFormat":60,"inLanguage":23,"description":14,"dateModified":61,"datePublished":61,"encodingFormat":60,"isAccessibleForFree":62,"interactionStatistic":63},"DigitalDocument",{"name":9,"@type":56},"Person",{"url":40,"name":58,"@type":59},"DocShare","Organization","application/pdf","2026-07-03",true,{"@type":64,"interactionType":65,"userInteractionCount":4},"InteractionCounter",{"@type":66},"ViewAction",{"@type":68,"mainEntity":69},"FAQPage",[70,76,80],{"name":71,"@type":72,"acceptedAnswer":73},"Quel est l’objectif de ce recueil de lettres pour le chef d’entreprise ?","Question",{"text":74,"@type":75},"Simplifier la rédaction et améliorer l’efficacité des communications professionnelles grâce à une sélection de lettres prêtes à l’emploi.","Answer",{"name":77,"@type":72,"acceptedAnswer":78},"Quelles précautions l’ouvrage souligne-t-il concernant la rédaction d’une lettre, y compris par e-mail ?",{"text":79,"@type":75},"Il insiste sur l’importance des règles de preuve et de la signification intelligible des écrits, en rappelant que l’écrit électronique a la même force probante que l’écrit papier.",{"name":81,"@type":72,"acceptedAnswer":82},"Quels types de situations professionnelles sont couverts par les modèles de lettres ?",{"text":83,"@type":75},"Les modèles sont organisés notamment par domaines comme les ressources humaines (ex. licenciement, attestations) et les relations avec les clients/prospects (ex. relances, devis, factures).","https://schema.org",{"og:url":51,"og:type":86,"og:title":13,"og:site_name":58,"og:description":14},"article",{"robots":88,"canonical":51},"index,follow",{"doc_id":7,"site_id":24}]