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Se utiliza para identificar y visualizar las posibles causas de un problema o una situación específica. El diagrama se estructura con el problema central en la cabeza de un pez, y las causas se ramifican a partir de la columna vertebral en líneas diagonales. Estas causas pueden ser independientes o estar interrelacionadas, y se van anotando en cada una de las líneas. El diseñador tiene la flexibilidad de agregar más líneas o no completar todas las categorías predefinidas, permitiendo una exploración profunda y adaptada a la complejidad del asunto analizado. 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