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Incluye experiencia en coordinación interadministrativa y colaboración con organismos y entidades públicas.",{"@graph":14,"@context":66},[15,34,49],{"@type":16,"itemListElement":17},"BreadcrumbList",[18,23,27,31],{"item":19,"name":20,"@type":21,"position":22},"https://docshare.wps.com","Home","ListItem",1,{"item":24,"name":25,"@type":21,"position":26},"https://docshare.wps.com/es/template/","Template",2,{"item":28,"name":29,"@type":21,"position":30},"https://docshare.wps.com/es/template/currículums/","Currículums",3,{"item":32,"name":10,"@type":21,"position":33},"https://docshare.wps.com/es/template/personal-details-professional-experience-and-education/160661/",4,{"url":32,"name":10,"@type":35,"author":36,"headline":10,"publisher":39,"fileFormat":42,"inLanguage":8,"description":12,"dateModified":43,"datePublished":43,"encodingFormat":42,"isAccessibleForFree":44,"interactionStatistic":45},"DigitalDocument",{"name":37,"@type":38},"Miles","Person",{"url":19,"name":40,"@type":41},"DocShare","Organization","application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document","2026-08-30",true,{"@type":46,"interactionType":47,"userInteractionCount":4},"InteractionCounter",{"@type":48},"ViewAction",{"@type":50,"mainEntity":51},"FAQPage",[52,58,62],{"name":53,"@type":54,"acceptedAnswer":55},"Qué áreas profesionales destaca el currículum de Luis Maestre?","Question",{"text":56,"@type":57},"Destaca el diseño, implantación y dirección de proyectos vinculados a la atención al ciudadano/contribuyente, además de experiencia en coordinación interadministrativa en el ámbito catastral y tributario.","Answer",{"name":59,"@type":54,"acceptedAnswer":60},"Qué cargos ocupó Luis Maestre en la Administración y en el Ayuntamiento de Madrid?",{"text":61,"@type":57},"Ocupó cargos de Consejero Técnico y Jefe de Servicio en la Agencia Tributaria Madrid (OAIC), además de jefaturas en distintas gerencias del Catastro de Madrid y en el Servicio del DNI del Ministerio del Interior.",{"name":63,"@type":54,"acceptedAnswer":64},"Qué actuaciones relacionadas con la calidad y la atención al contribuyente se mencionan?",{"text":65,"@type":57},"Se mencionan la modernización, la gestión de la Calidad y las Cartas de Servicios, junto con la implantación de la Oficina de Atención Integral al Contribuyente y procesos de revisión catastral (valoración colectiva) en 2001-2002 y 2011-2012.","https://schema.org",{"og:url":32,"og:type":68,"og:title":10,"og:site_name":40,"og:description":12},"article",{"robots":70,"canonical":32},"index,follow",{"doc_id":72,"site_id":7},160661,1788072110,{"code":4,"msg":75,"data":76},"success",[77,81,85,88,92,96,100,104],{"id":78,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":79,"show_sort_weight":4,"slug":80},165,"Cartas","cartas",{"id":82,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":83,"show_sort_weight":4,"slug":84},162,"Carteles","carteles",{"id":86,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":29,"show_sort_weight":4,"slug":87},160,"curriculums",{"id":89,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":90,"show_sort_weight":4,"slug":91},161,"Facturas","facturas",{"id":93,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":94,"show_sort_weight":4,"slug":95},164,"Formularios","formularios",{"id":97,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":98,"show_sort_weight":4,"slug":99},166,"General","general-166",{"id":101,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":102,"show_sort_weight":4,"slug":103},159,"Presentaciones","presentaciones",{"id":105,"doc_module":22,"doc_module_name":25,"category_name":106,"show_sort_weight":4,"slug":107},163,"Redes sociales","redes-sociales",{"code":4,"msg":75,"data":109},{"doc_id":72,"user_id":110,"nickname":37,"user_avatar":111,"doc_module":22,"category_id":86,"category_name":29,"doc_title":10,"doc_description":12,"doc_content":112,"file_id":113,"file_url":114,"file_type":115,"file_size":116,"view_count":4,"is_deleted":4,"is_public":22,"is_downloadable":22,"audit_status":22,"page_count":30,"language":117,"language_code":8,"site_id":7,"html_lang":8,"table_of_contents":118,"faqs":119,"seo_title":120,"seo_description":12,"update_tm":73,"read_time":22},13056703019404,"https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_29158cc5080c5b710cf443261637dec0","Datos personales\nExperiencia profesional\n2012-2015 \tAyuntamiento de Madrid. Agencia Tributaria Madrid.\nSubdirección General de Coordinación e Inspección Catastral.\nCargo:\tConsejero Técnico (nivel 28).\n2004-2012\tAyuntamiento de Madrid. Agencia Tributaria Madrid.\nOficina de Atención Integral al Contribuyente (OAIC).\nCargo:\tJefe de Servicio OAIC (nivel 29).\n1996-2004\tGerencia Regional del Catastro de Madrid.\nÁrea de Coordinación de Procesos Catastrales.\nCargo:\tJefe del Área de Gestión (nivel 28).\n1992-1995\tGerencia Territorial del Catastro de Madrid Capital.\nServicio de Atención al Ciudadano.\nCargo:\tJefe de Servicio. Técnico Superior Catastral (nivel 25).\n1990-1991\tGerencia Territorial del Catastro de Girona.\nCentro de Gestión Catastral y Cooperación Tributaria.\nCargo:\tTécnico Catastral (nivel 18).\n1980-1990\tAdministración del Estado. Ministerio del Interior. Madrid.\nServicio del D.N.I.\nCargo:\tJefe de Equipo.\nFormación académica\nPrograma de Desarrollo de Actitudes Directivas.\nEscuela Superior de la Función Pública,\nI.N.A.P. Madrid (Febrero a junio: 105 horas).\nLicenciatura en Geografía e Historia.\nUniversidad Complutense de Madrid.\n\u000f\nActuaciones realizadas en sectores relevantes de la actividad administrativa\nModernización, gestión de la Calidad, Cartas de Servicios, Grupos de Mejora.\nLas políticas de Calidad, en su sentido técnico de capacidad de un servicio para satisfacer las expectativas de sus usuarios, se están implantando con generalidad en nuestras administraciones, si bien con tiempos, intensidades y resultados variables.\nMe considero un firme defensor de estas herramientas de trabajo como instrumentos para tender hacia una administración que esté realmente al servicio de los ciudadanos.\nEn este sentido, he participado en diversas actividades académicas relacionadas con la Calidad (como alumno, como profesor), y  acometido diferentes actuaciones en la materia, que no detallo  aquí para no alargar la extensión de este currículum.\nAtención al Ciudadano / Contribuyente\nMe considero ante todo un profesional en el diseño, implantación y dirección de proyectos en el ámbito de la Atención al ciudadano/contribuyente. Deseo destacar en ese sentido dos actuaciones realizadas:\nDos procesos de revisión catastral\n(en terminología actual, Procedimientos de Valoración Colectiva) llevados a cabo en los años 2001-2002 y 2011-2012,\nel primero desde la perspectiva de la Administración del Estado,\nel segundo desde la óptica del Ayuntamiento de Madrid.\nEstas actuaciones administrativas de carácter masivo (en lugares como Madrid pueden llegar a afectar a un millón y medio de personas) requieren por su naturaleza interadministrativa de la utilización de habilidades en materia de coordinación, algo en lo que he colaborado activamente, tanto desde la Gerencia del Catastro de Madrid como desde la Agencia Tributaria municipal.\nDiseño e implantación de la Oficina de Atención Integral al Contribuyente,\naños 2004 a 2012. La OAIC es un servicio integrado en la Agencia Tributaria Madrid, que consta en la actualidad de cinco Oficinas distribuidas por la ciudad, con una plantilla de 120 trabajadores, que prestan servicio anualmente a unos 500.000 usuarios. La OAIC se ha convertido en estos años en un centro de referencia como oficina de atención presencial especializada, tanto dentro como fuera del Ayuntamiento de Madrid, y no sólo en la materia tributario/catastral/recaudatoria que le es propia sino también en el resto de los ámbitos de la atención al ciudadano.\nCoordinación entre Administraciones.\nEn cuanto a la coordinación interadministrativa, he participado, en ocasiones ideado y siempre impulsado, un gran número de actuaciones concretas de coordinación entre entes y órganos de la misma o distintas Administraciones, algunas de las cuales se han saldado con éxitos. 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