[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-detail-44691-es":3,"doc-seo-44691-110":30,"detail-sidebar-cat-0-es-110":92},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",{"doc_id":7,"user_id":8,"nickname":9,"user_avatar":10,"doc_module":4,"category_id":11,"category_name":12,"doc_title":13,"doc_description":14,"doc_content":15,"file_id":16,"file_url":17,"file_type":18,"file_size":19,"view_count":20,"is_deleted":4,"is_public":21,"is_downloadable":21,"audit_status":21,"page_count":22,"language":23,"language_code":24,"site_id":25,"html_lang":24,"table_of_contents":26,"faqs":27,"seo_title":13,"seo_description":14,"update_tm":28,"read_time":29},44691,1374391974564,"Clementine","https://ap-avatar.wpscdn.com/avatar/14000253aa45c000a9e?x-image-process=image/resize,m_fixed,w_180,h_180&k=1779874745381141002",41,"Investigación e Informes","Planificación estratégica de la imagen corporativa Paul Capriotti","La obra aborda la planificación estratégica de la imagen corporativa como factor clave para el logro de objetivos organizacionales, tanto públicos como privados. Presenta un análisis de la situación actual del mercado, destacando tendencias como la homogeneización de productos y servicios, la saturación de la oferta y la aceleración del consumo. Con este marco, el contenido cuestiona el papel real de la imagen frente a posibles sobrevaloraciones y la idea de una moda pasajera, y fundamenta la necesidad de enfoques sistemáticos.","Paul Capriotti  \nPlanificaciónestratégicade la Imagen Corporativa  \nPlanificación Estratégicade la Imagen Corporativa  \nIIRP  \nInstituto de Investigación en Relaciones Públicas  \n[http://www.iirp.es](http://www.iirp.es)  \nPaul Capriotti  \nPaul Capriotti ([www.bidireccional.net](www.bidireccional.net)) es Doctor en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona (España) y Licenciado en Comunicación Social (Relaciones Públicas) por la Universidad Nacional de Rosario (Argentina) .  \nTambién es PDD en Dirección de Marketing por ESADE. Es Profesor de Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa de la Universidad Rovira i Virgili (Tarragona, España) . Además, es Consultor de Estrategias de Imagen y Comunicación Corporativa.  \nHa trabajado para el Ayuntamiento de Barcelona (Departamento de Cultura) en el desarrollo de la marca Barcelona, ciudad de museos. Antes de ello, fue Brand Communication Manager de Epson Ibérica, y miembrodel Brand Management Teamwork de Epson Europe y de Seiko Epson Corporation Worldwide.  \nHa publicado diversos capítulos de libros y 3 libros: Imagen de Empresa (1992), Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa (1999) y Branding Corporativo (2009) . Es autor de diversos artículos en revistas de reconocido prestigio internacional, como Public Relations Review, Journal of Communication Management, Business & Society, Corporate Communications, Razón y Palabra, Sphera Pública y Zer. Es Profesor Invitado en diferentes universidades españolas y latinoamericanas.  \nPaul Capriotti  \nPlanificación Estratégicade la Imagen Corporativa  \n1º Edición: febrero 1999 (Editorial Ariel)  \n2º Edición: enero 2005 (Editorial Ariel)  \n3º Edición: marzo 2008 (Editorial Ariel)  \nDe las ediciones impresas: ISBN: 84-344-1275-6  \n4º EDICIÓN  \nFebrero de 2013  \nEdita: IIRP-Instituto de Investigación en Relaciones Públicas (Málaga, España)  \nObra de acceso gratuito  \nSe puede acceder a esta edición electrónica desde:  \n[http://www.bidireccional.net](http://www.bidireccional.net)  \nEsta obra tiene licencia Creative Commons Reconocimiento-No comercial-Sin obras derivadas. Se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento desus autores, no haga uso comercial de las obras y no realice ninguna modificación de ellas. Para ver una copia de esta licencia, [http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/](http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/)  \nAGRADECIMIENTOS  \nEste libro es fruto de varios años de reflexión y trabajo en el ámbito de la Imagen Corporativa, y no hubiera salido a la luz si no fuera por diversas personas y empresas, a quienes les dedico este trabajo:  \n􀀐 A Marisol, quien siempre ha estado a mi lado y me ha apoyado y estimulado para que llevara adelante este trabajo.  \n􀀐 A mi Familia (Roberto y Elsa, mis padres, y Fabiana, Juan Manuel y Beto, mis hermanos), quienes, a la distancia, han estado siempre junto a mí y me han brindado suapoyo incondicional.  \n􀀐 A Manuel Martínez Nicolás, por sus comentarios y orientaciones sobre los aspectos conceptuales del libro, y por su constante estímulo a la creación e investigación en comunicación.  \n􀀐 A Epson Ibérica S.A., por su apoyo y colaboración en laelaboración de gran parte de este libro.  \n􀀐 A todos mis amigos y colegas de España, Argentina y Chile, que me dieron sus opiniones y comentarios, y a las empresas que me han brindado información y colaboración para el desarrollo de los ejemplos y situaciones.  \nA todos ellos, Muchísimas gracias.  \n6  \nINTRODUCCIÓN GENERAL  \nLa Situación Actual del Mercado  \nCada vez más, se está reconociendo la importancia que tiene la Imagen Corporativa para el logro de los objetivos de cualquier organización, sea ésta privada o pública. Se pueden encontrar a muchos directivos diciendo “nuestra imagen es fundamental para nuestro negocio”. 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