[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-detail-44714-es":3,"doc-seo-44714-110":30,"detail-sidebar-cat-0-es-110":91},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",{"doc_id":7,"user_id":8,"nickname":9,"user_avatar":10,"doc_module":4,"category_id":11,"category_name":12,"doc_title":13,"doc_description":14,"doc_content":15,"file_id":16,"file_url":17,"file_type":18,"file_size":19,"view_count":20,"is_deleted":4,"is_public":21,"is_downloadable":21,"audit_status":21,"page_count":22,"language":23,"language_code":24,"site_id":25,"html_lang":24,"table_of_contents":26,"faqs":27,"seo_title":13,"seo_description":14,"update_tm":28,"read_time":29},44714,1374391974585,"Genevieve","https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_276721f389ce27ea32af1340a28f341c",41,"Investigación e Informes","Principios de Six Sigma Varios Autores","El documento presenta una introducción y fundamentos de Six Sigma, explicando su evolución como estrategia general para acelerar mejoras y alcanzar altos niveles de desempeño. Desarrolla el marco estadístico para medir la calidad, diferenciando defectos por unidad (DPU) y redefiniendo el desempeño mediante defectos por millón de oportunidades (DPMO). Incluye el concepto de nivel Six Sigma (hasta 3.4 defectos por millón) y su relación con variación, oportunidades de error y control estadístico de procesos (SPC).","# Principios de SixSigma\n\nVARIOS AUTORES  \nA  o  \nBASE ESTADÍSTICA DE SIx SIGMAPERFILES DE LA CALIDAD:KARLEE Companyy Caterpillar Financial Services CorporationSELECCIÓN DE PROYECTOS PARA SIx SIGMASoLUCIÓN DE PROBLEMAS DE Six SIGMAMetodologia DMAICHerramientas y técnicasDiseňo para Six Sigma  \nProcesos en equipo y administración de proyectosSIx SIGMA EN LOS SERVICIOS Y PEQUENASORGANIZACIONES  \nSIx SIGMAY PRODUCCIÓN ESBELTASIx SIGMA ESBELTOY LOS SERVICIOS  \nCALIDAD EN LA PRACTICA:Aplicación de Six Sigmapara reducir errores médicos  \nJixSigma evolucionó desde un simple indicador de la calidad hasta convertirse en una estra-tegia general para acelerar las mejoras y alcanzar niveles de desempeno sin precedentes enfo-cándose en las características críticas para los clientes y la identificación y eliminación de lascausas de los errores o defectos en los procesos.El enfoque Six Sigma busca reducir los nive-les de defectos a unas cuantas partes por millón para los productos y procesos clave de unaorganización.El logro de esta tarea tan compleja requiere de la implementación eficaz deprincipios estadísticos y diversas herramientas para diagnosticar los problemas de calidad yfacilitar las mejoras.  \nEn los capítulos 3 a 9 Six Sigma se presentó dentro del marco de la administración de lacalidad,se estudiaron algunos de los principios básicos de Six Sigma en su relación con losclientes,la planeación estratégica y el liderazgo,los recursos humanos,la administración deprocesos yla medición,y se analizaron algunos de los aspectos clave para su implementaciónexitosa.A partir de este capítulo,elenfoque se centra en los aspectos técnicos,más que admi-nistrativos relacionados con Six Sigma y se presentará una gran variedad de herramientas ytécnicas para mejorar los productos y procesos.En este capítulo se integra la filosofia Six  \n# PRINCIPIOS DE SIx SIGMA\n\nCALIDAD EN LA PRACTICA:Six Sigma en NationalSemiconductorREGUNTAS DE REPASOPREGUNTAS PARA DISCUSIONPROBLEMASPROYECTOS,ETCETERA  \nCASOS Implementación de Six Sigmaen GE Fanuc  \nIniciativa PIVOT en Midwest Bank,parte 2  \nMATERIALADICIONAL(EN EL CD QUE ACOMPANA AL LIBRO)Resumen de puntos clavey terminologiaSix Sigma,cuerpo de conocimiento  \n## BASE ESTADÍSTICA DE SIX SIGMA\n\nEn el capítulo 8 se presentó el sistema de mediciónutilizado para medir el desempeno de la calidad.Six Sigma empezó por destacar una medida co-mún de calidad.En la terminologia Six Sigma,undefecto,o no conformidad,es un error o equivoca-ción que llega al cliente.Una unidad de trabajo esel resultado de un proceso o paso individual en unproceso.Una medida dela calidad de los resultadosson los defectos por unidad(DPU):  \nSigma,que se presentó en los capítulos anteriores,analizando sus puntos importantes y sumetodología.En el resto de los capítulos del libro se describen con detalle las herramientasclave para mejorar la calidad en las que se sustentan los esfuerzos Six Sigma.  \nDefectos por unidad=número de defectos descubiertos/número de unidades producidas  \nSin embargo,este tipo de indicador de resultados suele enfocarse hacia el producto finaly nohacia el proceso que conduce a la obtención de tal producto;además,es difícil usarlo en pro-cesos de complejidad diversos,sobre todo en las actividades de servicios.Dos procesos dife-rentes pueden tener una cantidad de oportunidades de error totalmente diferente,con lo quese dificultan las comparaciones apropiadas.El concepto Six Sigma redefine el desempeno dela calidad como defectos por millón de oportunidades(dpmo):  \ndpmo=(número de defectos descubiertos/oportunidades de error)×1000000  \nPor ejemplo,suponga que una línea aérea quiere medir la eficacia de su sistema de manejo delequipaje.Una medida DPU podria ser las maletas perdidas por cliente.Sin embargo,es posi-ble que los clientes tengan diferente número de maletas;por tanto,el número de oportunida-des de error es el número promedio de maletas por cliente.Siel número promedio de maletaspor cliente es 1.6,yla línea aérea regis","cbCaidtwAbThYY98","https://ap.wps.com/l/cbCaidtwAbThYY98","pdf",22447603,2,1,38,"Spanish","es",110,"# Principios de Six Sigma\n## Calidad en la práctica\n## Base estadística de Six Sigma\n## Perfiles de la calidad","[{\"question\":\"Qué diferencia hay entre DPU y DPMO en Six Sigma?\",\"answer\":\"DPU mide defectos por unidad y suele enfocarse en el producto final. DPMO redefine la calidad como defectos por millón de oportunidades, contabilizando oportunidades de error y permitiendo comparaciones más adecuadas, especialmente en servicios.\"},{\"question\":\"Cómo se calcula el DPMO?\",\"answer\":\"Se obtiene multiplicando el número de defectos descubiertos entre el número de oportunidades de error por 1,000,000.\"},{\"question\":\"Qué significa el nivel de calidad Six Sigma de 3.4 defectos por millón?\",\"answer\":\"Representa un nivel de desempeño de hasta 3.4 defectos por millón de oportunidades. 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