[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-detail-202757-es":3,"doc-seo-202757-110":30,"detail-sidebar-cat-0-es-110":91},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",{"doc_id":7,"user_id":8,"nickname":9,"user_avatar":10,"doc_module":4,"category_id":11,"category_name":12,"doc_title":13,"doc_description":14,"doc_content":15,"file_id":16,"file_url":17,"file_type":18,"file_size":19,"view_count":4,"is_deleted":4,"is_public":20,"is_downloadable":20,"audit_status":20,"page_count":21,"language":22,"language_code":23,"site_id":24,"html_lang":23,"table_of_contents":25,"faqs":26,"seo_title":27,"seo_description":14,"update_tm":28,"read_time":29},202757,962084925290,"Caleb Sterling","https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_085a072bc5b1113ac321206ff7593b45",38,"Examen","Certificación Service Management Professional - Guía Certificación en virtud de la disposición basada en experiencia adquirida","Guía para solicitar la certificación Service Management Professional del Service Management Institute, específicamente mediante la disposición basada en experiencia adquirida (“Grandfathering”). El manual explica el objeto, el periodo de vigencia del proceso, su alcance y las implicaciones para quienes trabajan en dirección o gestión de servicios. Incluye requisitos, instrucciones para completar y enviar solicitud y documentación, tarifas, opciones de pago, cuestionario de certificación y fases de auditoría, además de anexos con formulario y criterios de experiencia. También contempla el Código de Ética y la Política de Evolución Profesional Continua (CPE).","Ón  \n\n| CERTIFICACIÓNSERVICE MANAGEMENT PROFESSIONAL\u003Cbr>Guía Certificación en virtud de la disposición sobre experiencia adquirida |  |\n| --- | --- |\n| Código: SMI. MAN.SMO-GF.241127 27/11/2024 | |\n\nDocumento/Fichero  \n\n| Título: Certificación Service Management Professional |  | Asunto: Guía Certificación en virtud de la disposición sobre experiencia adquirida |\n| --- | --- | --- |\n| Fichero:\u003Cbr>SMI-Certificacion-GuiaSolicitud\u003Cbr>Grandfathering_v1.2.docx |  | Fecha: 27/11/2024 |\n| Código: SMI. MAN.SMO-GF.241127 |  | Versión: 1 |\n|  |  |  |\n\nControl de cambios  \n\n| Versión | Pagina | Fecha Cambio | Descripción |\n| --- | --- | --- | --- |\n| 1 | Todas | 27/11/2024 | Versión Inicial |\n| 1.1 | 6 | 20/12/2024 | Inclusión de enlaces al pago de membresía y SMP |\n| 1.2 | 7 | 22/01/2025 | inclusión información obtención acreditación. |\n|  |  |  |  |\n|  |  |  |  |\n\nDistribución Documento  \n\n| Contacto | Función |\n| --- | --- |\n| Presidencia |  |\n| Junta Directiva |  |\n| Asociados |  |\n\nControl Documento  \n\n|  | Generado | Revisado | Aprobado |\n| --- | --- | --- | --- |\n| Nombre: | Marcos Navarro Alcaraz | Madelaine R. Castro | Javier Peris |\n| Fecha: | 22/01/2025 | 22/01/2025 | 22/01/2025 |\n\n© 2025 Copyright Service Management Institute  \nEste documento ha sido generado por Service Management Institute. Su contenido es confidencial y no debe ser duplicado, utilizado o revelado, en todo o parte, para cualquier propósito diferente a suevaluación. Dado que el presente documento incluye una descripción de metodologías y mejores prácticas propiedad de Service Management Institute, el contenido de este (total o parcialmente) nopodrá reproducirse ni divulgarse a ninguna organización externa sin la aprobación conjunta por escrito de Service Management Institute.  \nINDICE  \n1. Introducción 4  \n1.1 Objeto 4  \n1.2 Periodo de certificación en virtud de la disposición basada en experiencia adquirida 4  \n1.3 Alcance 4  \n2. Acerca del Programa de certificación de SMP 4  \n3. Proceso de Solicitud bajo la disposición basada en experiencia adquirida 5  \n3.1 Instrucciones para completar y enviar su solicitud y documentación 5  \n3.2 Tarifa de solicitud 6  \n3.3 Requerimientos 6  \n3.4 Cómo enviar el pago 6  \n3.5 Cuestionario para obtener la certificación 7  \n4. Proceso de auditoría 7  \n5. Código de Ética Profesional de Service Management Institute 8  \n6. Política de Evolución Profesional Continua (CPE) DEL Service Management Institute 8  \n7. Documentos de Referencia 8  \n7.1 Definiciones y siglas 8  \n7.1.1 Definiciones 8  \n7.1.2 Siglas 8  \n8. Anexo I. Formulario de Solicitud de certificación 9  \n8.1 Datos del solicitante 9  \n8.2 Formación y Experiencia 9  \n8.3 Certificaciones 9  \n9. Anexo II. Requerimientos de Experiencia y Certificación 10  \n9.1 Experiencia Profesional 10  \n9.1.1 Alineación Estratégica 10  \n9.1.2 Gobierno 11  \n9.1.3 Gestión de la Operación 11  \n9.1.4 Gestión de Interesados 13  \n9.1.5 Gestión de Aprovisionamiento/Externalización 13  \n9.1.6 Gestión de la Tecnología 13  \n9.2 Formación, titulaciones y certificaciones 14  \n10. Anexo III. Obtención de la acreditación 15  \n10.1 Acceso al Campus de Service Management Institute (SMI) 15  \n1. INTRODUCCIÓN  \n1.1 Objeto  \nEste manual contiene información sobre las gestiones y requisitos que se deben cumplir para obtener la certificación de Service Management Professional del Service Management Institute (Profesional en la Dirección de Servicios) que proporciona el Service Management Institute. En concreto sobre lacertificación en virtud de la disposición basada en la experiencia adquirida, también conocido como“Grandfahtering”.  \nEl Service Management Institute requiere que todos los solicitantes de certificaciones lean completamente el presente manual. El objetivo de este manual es proporcionarle informaciónimportante sobre las políticas y los procedimientos para obtener la certificación.  \n1.2 Periodo de certificación en virtud de la disposición basada en experienciaadquirida  \nEl periodo de certificac","cbCaij7XuPG26G01","https://ap.wps.com/l/cbCaij7XuPG26G01","pdf",1291363,1,20,"Spanish","es",110,"# 1. 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