[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-detail-153412-es":3,"doc-seo-153412-110":30,"detail-sidebar-cat-0-es-110":92},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",{"doc_id":7,"user_id":8,"nickname":9,"user_avatar":10,"doc_module":4,"category_id":11,"category_name":12,"doc_title":13,"doc_description":14,"doc_content":15,"file_id":16,"file_url":17,"file_type":18,"file_size":19,"view_count":20,"is_deleted":4,"is_public":20,"is_downloadable":20,"audit_status":20,"page_count":21,"language":22,"language_code":23,"site_id":24,"html_lang":23,"table_of_contents":25,"faqs":26,"seo_title":27,"seo_description":14,"update_tm":28,"read_time":29},153412,1099523882367,"Jordan Avery","https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_9964176cb1d06d4a9deccf72a44ae3dc",41,"Investigación e Informes","Memoria de actividades 2021 completa - actuaciones turísticas","Memoria de actividades 2021 que organiza la gestión municipal de turismo en apartados operativos y presupuestarios: ubicación, personal, objetivos y un plan detallado de actuaciones. Incluye promoción en destino mediante “Benidorm Gastronómico”, fidelización de la demanda, innovación y tecnología, calidad con sistemas como SICTED, y líneas de accesibilidad y sostenibilidad. Asimismo recoge formación del personal, oficinas de turismo, plan de seguridad y coordinación general, con especial atención a medidas derivadas de la situación COVID-19.","ÍNDICE  \n1. UBICACIÓN  \n2. PRESUPUESTO  \n3. PERSONAL  \n4. OBJETIVOS  \n5. ACTUACIONES RELACIONADAS CON EL TURISMO  \n5. 1 –PROMOCIÓN EN DESTINO  \n5.1.1-Benidorm Gastronómico  \n5.1.1.1-XI Concurso de Tapas y Pinchos  \n5.1.1.2-X Jornadas de los Arroces de la Tierra  \n5.1.2-Promoción de nichos de mercado  \n5.1.2.1 Día Mundial del Turismo  \n5.1.2.2 Cátedra Pedro Zaragoza  \n5.1.2.3 Poppy Appeal  \n5.1.2.4 Digital Tourist 2021  \n5.1.3-Creación, reedición y actualización de material publicitario  \n5.1.3. 1-Diseño de folletos y carteles de BG  \n5.1.3.2-Reedición y actualización de folletos, planos y posters  \n5.1.3.3-Diseño e inserción en publicaciones  \n5.1.3.4-Merchandising  \n5.2-FIDELIZACIÓN DE LA DEMANDA  \n5.2. 1-Análisis del grado de satisfacción y necesidades de visitantes  \n5.3- INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA  \n5.3. 1-Mejorar la gestión de procesos  \n5.3.2-Organización interna más eficiente  \n5.3.3-Mejoras en comunicación con otras áreas y municipio  \n5.3.4-Medición de actividades turísticas  \n5.3.5-Adecuar OT al S.XXI  \n5.3.6-Mejoras en infraestructuras y recursos, modernización de las OT  \n5.4-CALIDAD  \n5.4. 1-Apoyo a implantación SICTED  \n5.4.1. 1-Adhesiones SICTED  \n5.4.1.2-Buenas Prácticas Avanzadas SICTED COVID-19  \n5.4.1.3-Campaña de promoción y difusión de empresas SICTED  \n5.4.1.4-Reuniones  \n5.4.2-Avanzar hacia un destino turístico inteligente; DTI y Ente Gestor  \n5.4.2.1-DTI  \n5.4.2.2-Coordinación del Ente Gestor  \n5.5-ACCESIBILIDAD Y SOSTENIBILIDAD  \n5.5.1-Promover la accesibilidad del destino  \n5.6-CAPACITACIÓN DEL PERSONAL  \n5.7-OFICINAS DE TURISMO  \n5.7.1-Mantenimiento de certificaciones y sellos de calidad  \n5.7.2-Atención no presencial  \n5.8-PLAN DE SEGURIDAD  \n5.8. 1-Plan de prevención, actuación y contingencia frente a COVID-19  \n5.8.2-Plan Benidorm + DTI seguro  \n6. ACTUACIONES GENERALES  \n6. 1-Actividades 5ª planta edificio Torrejó  \n6.2-Mantenimiento del edificio  \n7. COLABORACIONES Y VARIOS  \n7.1-Reuniones  \n7.1. 1-Asistencias a consejos  \n7.1.2-Reuniones de trabajo  \n7.1.3-Atención a visitantes  \n7.1.4-Otros  \n1. UBICACIÓN  \nPlaza de Canalejas nº 1, Edificio Torrejó, 1ª planta Teléfono: 966 813 003  \nCorreo: [turismo@benidorm.org](turismo@benidorm.org), [turismobenidorm@benidorm.org](turismobenidorm@benidorm.org)  \n2. PRESUPUESTO  \n\n| ECONOM | DESCRIPCION | IMPORTE |\n| --- | --- | --- |\n| 22601 | ATENCION PROTOCOLARIA | 30.000 |\n| 22602 | PUBLICIDAD Y PROPAGANDA | 46.000 |\n| 22608 | FESTIVALES | 1.000 |\n| 22609 | FESTEJOS POPULARES | 150.000 |\n| 22706 | ESTUDIOS / TRABAJOS TÉCNICOS | 177.600 |\n| 42100 | AL SERVICIO PUBLICO DE EM. | 50.000 |\n| 48100 | BECAS | 6.000 |\n| 48200 | TRANSFERENCIA UNIVERSIDAD | 50.000 |\n| 48200 | A FUNDACIONES | 600.000 |\n|  | TOTAL | 1.110.600 € |\n\n3. PERSONAL  \nSebastián Fernández Miralles  \nAsesor de Turismo y Alcaldía  \nMercedes Llorca Llinares  \nCoordinadora  \nVirginia Puchades Quinzá  \nTécnico  \nCarlos Sacanell Ruiz de Apodaca  \nTécnico Auxiliar de Turismo  \nVicente Francisco Grana Poveda  \nAdministrativo  \nMarta Eurídice Franco Aguilar  \nAdministrativa  \nAntonio Martínez García  \nAuxiliar  \nGuido Maris Sivera  \nAuxiliar  \n4-OBJETIVOS  \n􀁸 Actualizar y poner en valor los recursos turísticos de la ciudad, posibilitando laplena integración de las personas con discapacidad y transformando nuestra ofertaturística en accesible para todas las personas.  \n􀁸 Contribuir a la cualificación del producto turístico, ofreciendo al visitante un competitivo servicio de atención en destino, que redunde en su grado de satisfacción y en los procesos de fidelización al destino.  \n􀁸 Incrementar la calidad e innovación en la oferta turística.  \n􀁸 Atender las demandas de información turística del destino.  \n􀁸 Coordinar con otros servicios municipales, Administraciones y empresas del sector turístico la actualización constante de información turística y recogida de datos para promover nuestro destino turístico.  \n􀁸 Crear una oferta de eventos que permitan atraer flujos de demanda de visitantesen temporada m","cbCaifhcFZRH7s5D","https://ap.wps.com/l/cbCaifhcFZRH7s5D","pdf",8171771,1,51,"Spanish","es",110,"# Ubicación\n# Presupuesto\n# Personal\n# Objetivos\n# Actuaciones relacionadas con el turismo\n## Promoción en destino\n## Fidelización de la demanda\n## Innovación y tecnología\n## Calidad\n## Accesibilidad y sostenibilidad\n## Capacitación del personal\n## Oficinas de turismo\n## Plan de seguridad\n# Actuaciones generales\n# Colaboraciones y varios","[{\"question\":\"Qué objetivos persigue la memoria de actividades 2021 en el ámbito turístico?\",\"answer\":\"Actualizar y poner en valor los recursos turísticos, mejorar la atención al visitante, incrementar calidad e innovación, atender demandas de información y coordinar con entidades y empresas para mantener la información turística actualizada.\"},{\"question\":\"Cómo se estructura la promoción turística en destino durante 2021?\",\"answer\":\"Se desarrolla principalmente mediante la marca “Benidorm Gastronómico”, con planificación de eventos, medidas de participación de restauradores y acciones de diseño, logística y distribución de material publicitario.\"},{\"question\":\"Qué medidas de calidad y gestión se contemplan para el destino?\",\"answer\":\"Se incluye el apoyo a implantación de SICTED, adhesiones y buenas prácticas relacionadas con COVID-19, además de avanzar hacia un destino turístico inteligente mediante DTI y coordinación del ente gestor, junto con medición de actividades.\"}]","Memoria de actividades 2021 completa - 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