[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-detail-44258-es":3,"doc-seo-44258-110":30,"detail-sidebar-cat-0-es-110":91},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",{"doc_id":7,"user_id":8,"nickname":9,"user_avatar":10,"doc_module":4,"category_id":11,"category_name":12,"doc_title":13,"doc_description":14,"doc_content":15,"file_id":16,"file_url":17,"file_type":18,"file_size":19,"view_count":20,"is_deleted":4,"is_public":21,"is_downloadable":21,"audit_status":21,"page_count":22,"language":23,"language_code":24,"site_id":25,"html_lang":24,"table_of_contents":26,"faqs":27,"seo_title":13,"seo_description":14,"update_tm":28,"read_time":29},44258,687197207639,"Asher","https://ap-avatar.wpscdn.com/davatar_a8503ba1806abce46bf441b54a3ca4cd",41,"Investigación e Informes","Introducción a la calidad Jaime Nebrera Herrera","Documento de introducción al curso “Calidad por Internet (CCI)” orientado a formar una primera visión integral sobre la calidad en la gestión empresarial. Presenta el enfoque del curso, la filosofía y los pilares conceptuales vinculados a la calidad total, además de una base terminológica para comprender módulos posteriores. Incluye el origen del proyecto, la estructura modular del CCI, los módulos disponibles y los previstos, así como una licencia de reproducción gratuita no comercial y condiciones de atribución y uso.","Jaime Nebrera Herrera  \nIntroducciónalacalidad  \nCurso de Calidad por Internet-CCI  \nJaime Nebrera Herrera 5º Ingeniería Industrial Especialidad Organización E-Mail: [jnebrera@junior.us.es](jnebrera@junior.us.es)[ ](jnebrera@junior.us.es)Versión 1.00  \nCapítulo  \nIntroducción  \nIntroducción al curso  \n1  \nContenido del curso  \nLa calidad es una de las palabras más de moda dentro del mundo de la gestión empresarial. Es difícilencontrar a algún directivo que no esté interesado en la misma. En este curso pretendemos que los alumnos se hagan una primera idea de todo lo que engloba la palabra calidad. Queremos darle a conocerel mayor número de áreas relacionadas con la calidad para que le sirva de iniciación a este mundo. No noshemos ceñido únicamente a los típicos temas de filosofía de la calidad, control estadístico de procesos o ISO 9000, ya que la calidad abarca mucho más, y es nuestra intención que el alumno empiece a familiarizarse con estas materias antes de terminar su formación académica, ya que es lo que le van aexigir las empresas.  \nContenido del módulo  \nEn el módulo de introducción a la calidad se va a tratar todo lo relacionado con la filosofía de la calidad. Se introducen los aspectos históricos de la gestión de la calidad, se distingue entre los distintos tipos decalidad, se introducen los conceptos básicos de la calidad total, y se procura sentar las bases para los demás módulos de este curso. Este módulo es indispensable para la correcta comprensión de los demásmódulos que aparecen en este curso. Además, el alumno encontrará una primera orientación sobre mucha de la terminología y conceptos que se emplean en el mundo de la gestión de la calidad.  \nHistoria del curso  \nEste curso surge de la iniciativa de cinco alumnos de la Escuela Superior de Ingenieros que decidenpreparar un curso presencial sobre Gestión de la Calidad. Con el tiempo, y con el fin de favorecer a la sociedad en general, y a los que como ellos aún son estudiantes en particular, deciden publicar la documentación de este curso en Internet. Este proyecto, denominado Curso de Calidad por Internet (CCI) intenta aglutinar el conocimiento de un grupo de personas disperso por el mundo en temas de calidad. 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Los ocho módulos disponibles a fecha de hoy, 28 de junio de 1999 son:  \n1) Introducción a la Calidad (este módulo) .  \n2) Herramientas de Grupo  \n3) Herramientas Básicas de la Calidad  \n4) Control Estadístico de Procesos  \n5) Herramientas Avanzadas de la Calidad  \n6) Análisis del Valor  \n7) Gestión de Compras y Proveedores  \n8) ISO 9000  \nAsimismo, se quieren preparar más módulos relacionados con la gestión de la calidad. Si usted está interesado en colaborar de algún modo en alguno de ellos no dude en ponerse en contacto conmigo odarse una vuelta por la página web para recibir más información.  \nMódulos que se quieren preparar:  \n1) ISO 14000  \n2) Seguridad y Salud (antigua Prevención de Riesgos Laborales)  \n3) AMFE  \n4) QFD  \n5) Auditoría de sistemas ISO 9000  \n6) EFQM  \n7) Preparación de manuales de","cbCaim8P3rOx3k6w","https://ap.wps.com/l/cbCaim8P3rOx3k6w","pdf",203986,4,1,34,"Spanish","es",110,"# Introducción\n## Introducción al curso\n## Contenido del curso\n## Contenido del módulo\n## Historia del curso\n## Acerca del autor\n## Otros módulos\n## Licencia\n## Comentario del autor\n# Evolución de la calidad\n## Introducción histórica","[{\"question\":\"Cuál es el objetivo del curso de Calidad por Internet (CCI)?\",\"answer\":\"El curso busca que los alumnos obtengan una primera idea de lo que abarca la “calidad” y se familiaricen con varias áreas relacionadas, más allá de temas clásicos como la filosofía de la calidad, el control estadístico de procesos o ISO 9000.\"},{\"question\":\"Qué aspectos se cubren en el módulo de introducción a la calidad?\",\"answer\":\"Se trata la filosofía de la calidad, los aspectos históricos de la gestión de la calidad, la distinción entre tipos de calidad y los conceptos básicos de la calidad total, sentando bases para los demás módulos.\"},{\"question\":\"Bajo qué condiciones se puede reproducir la documentación del CCI?\",\"answer\":\"Puede reproducirse gratuitamente para uso no comercial conservando íntegra la nota de copyright y la notificación de licencia en todas las copias; 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