[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"doc-detail-147937-es":3,"doc-seo-147937-110":30,"detail-sidebar-cat-0-es-110":92},{"code":4,"msg":5,"data":6},0,"success",{"doc_id":7,"user_id":8,"nickname":9,"user_avatar":10,"doc_module":4,"category_id":11,"category_name":12,"doc_title":13,"doc_description":14,"doc_content":15,"file_id":16,"file_url":17,"file_type":18,"file_size":19,"view_count":20,"is_deleted":4,"is_public":20,"is_downloadable":20,"audit_status":20,"page_count":21,"language":22,"language_code":23,"site_id":24,"html_lang":23,"table_of_contents":25,"faqs":26,"seo_title":27,"seo_description":14,"update_tm":28,"read_time":29},147937,8814010472675,"Xiajie","https://avatar.qwps.com/avatar/WGlhamll",41,"Investigación e Informes","MARKETING INMERSIVO - Marcas De Servicios En Roblox - Estudio académico","El estudio analiza las estrategias de marketing inmersivo aplicadas por marcas de servicios en Roblox, considerando el rol del metaverso como entorno tridimensional y de interacción en tiempo real. Mediante una metodología mixta, se examinan las acciones de Spotify y McDonald’s y su alineación con objetivos y valores de marca. Los hallazgos evidencian similitudes estratégicas, diferenciaciones según la marca y una preferencia del público joven por la compra online, influida por experiencias vividas dentro del mundo virtual.","􀀙􀀌􀀖􀀘􀀄􀀏 􀀕􀀈􀀙􀀌􀀈􀀚 ȁ 􀀙􀂑􀂎Ǥ ͳ8ǡ 􀀑􀂑Ǥ 1ǡ ʹͲʹ6 ȁ 􀀌􀀖􀀖􀀑 ʹ͸ͻͷǦͻ͸͵ͳ  \n􀀌􀂐􀂖􀂇􀂔􀂐􀂃􀂖􀂋􀂑􀂐􀂃􀂎 􀀙􀂋􀂕􀂗􀂃􀂎 􀀆􀂗􀂎􀂖􀂗􀂔􀂇 􀀕􀂇􀂘􀂋􀂇􀂙 Ȁ 􀀕􀂇􀂘􀂋􀂕􀂖􀂃 􀀌􀂐􀂖􀂇􀂔􀂐􀂃􀂅􀂋􀂑􀂐􀂃􀂎 􀂆􀂇 􀀆􀂗􀂎􀂖􀂗􀂔􀂃 􀀙􀂋􀂕􀂗􀂃􀂎  \n IUUQT􀀛􀀐􀀐EPJ􀀏PSH􀀐10.62161/revvisual.v18 .5937   \nMARKETING INMERSIVO: Marcas De Servicios En Roblox  \nCLARA INÉS URIBE BELTRÁN 1  \n[ciuribeb@libertadores.edu.co](ciuribeb@libertadores.edu.co)[ ](ciuribeb@libertadores.edu.co)1 Fundación Universitaria Los Libertadores, Colombia  \n\n| PALABRAS CLAVE | RESUMEN |\n| --- | --- |\n| Mundo virtual | La revolución tecnológica y el auge de plataformas inmersivas transforman las |\n| Metaverso | estrategias de marketing, incluso en marcas de servicios, al ofrecer experienciasy |\n| Servicios | conexiones interactivas con jóvenes presentes en entornos de juegos inmersivos. |\n| Marketing digital | Este estudio, aplica una metodología mixta, para analizar las estrategias de |\n| Plataforma inmersiva | marketing inmersivo de Spotify y McDonald’s en Roblox y preferencias de su |\n| Videojuegos | público objetivo. Los hallazgos evidencian similitudes en las estrategias |\n| Web 3 | inmersivas, adaptadas según objetivosy valores de marca; conectando lo virtual con lo físico. Así mismo, destaca la preferencia de los jóvenes jugadores por la compra online, motivada por las experiencias vividas en el mundo virtual. |\n\nRecibido: 28/ 06 / 2025  \nAceptado: 07/ 10 / 2025  \n1. Introducción  \nE  \nl rápido desarrollo de las tecnologías emergentes y el notable avance de la innovación tecnológica, orientada hacia una interacción más profunda entre usuarios y marcas, ha generado una evolución significativa en el marketing. Esta evolución, también ha sido impulsada por la  \naparición de generaciones digitales y la necesidad de las marcas de comunicarse con los usuarios en supropio lenguaje, ofreciendo experiencias cada vez más inmersivas (Kotler et al., 2024) . En este contexto, el uso de aplicaciones entre las generaciones digitales aumentó un 42% en 2023 respecto a 2019, y el hábito de jugar en línea, especialmente entre las poblaciones jóvenes, pasó de ser una actividad semanal para convertirse en una actividad diaria (Estudio Sobre El Uso Del Internet En Colombia: Perfil Del Consumidor Digital 2019 Vs 2023 • CINTEL, n.d.)  \nDesde esta perspectiva, el metaverso adquiere relevancia al ofrecer nuevas oportunidades de marketing para las empresas, permitiendo la presentación de marcas y productos en entornos tridimensionales y de juego. A diferencia de las compras en línea tradicionales, los especialistas en marketing pueden crear experiencias inmersivas que facilitan la interacción en tiempo real entre los clientes y los productos o servicios. Por esta razón, diversas empresas y grandes desarrolladores de videojuegos están utilizando el metaverso para promover experiencias inmersivas en plataformas como Roblox (Khatri, 2022) .  \nLas plataformas de juegos inmersivos como Roblox, poseen un gran potencial dentro del metaverso, ya que aumentan la identificación del jugador con la experiencia (Orozco, 2018) . Asimismo, las transmisiones virtuales en vivo generan un impacto positivo en la percepción de utilidad, confianza y compromiso, fortaleciendo conexiones duraderas con los usuarios (Liu et al., 2024) .  \nRoblox, con su modelo de mundos virtuales generados por los usuarios, ha captado la atención de millones de jóvenes (Kou et al., 2023), al permitirles crear, interactuar y expresarse libremente, satisfaciendo su búsqueda de entretenimiento y conexión social (Oh et al., 2023) . 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