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 \n中央电大考试中心  \n中央电大财经部  \nhttps://archive.org/details/isbn  \n9787304030988  \n(0)1  \n龙E  \n(054  \n流通概论课程考核说明  \n 91-20.608:30  \n# 第一部分  课程考核的有关说明\n\n考场号  2003  \n一、考核对象  \n本课程考核对象为电大开放教育工商管理专业的学生。  \n二、考核方式  \n本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式，均以百分制计分。形成性考核包括4次平时记分作业，其中2次由中央电大布置，2次由各省市电大布置，分别以百分制计分。中央电大与地方电大各占50分。平时作业成绩占课程总成绩的20%。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的80%。  \n三、命题依据  \n本课程的命题依据是根据中央广播电视大学2000年6月审订通过《流通概论》教学大纲和由夏春玉主编、中央广播电视大学出版社(2008年5月)出版的《流通概论》(第2版)教材和本考核说明。  \n四、考试要求  \n本课程是一门专业基础课，主要考核学生对基本理论的理解和应用能力，从了解、掌握、重点掌握三个层次来要求。了解是要求学生对本课程的相关知识有所认知；掌握是要求学生对基本理论，不仅要知道是什么,还要知道为什么;重点掌握是要求学生能综合运用所学的基本理论，根据所给的条件，灵活自如地分析和处理实际问题。  \n五、命题原则  \n1.本课程的考试命题在《流通概论》教学大纲、本考核要求和文字教材范围之内。既考查对基本知识的识记能力，又考察综合运用所学知识对实际问题进行分析、解决的能力。  \n2.试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解占5%左右，掌握占25%左右，重点掌握占70%左右。  \n3.试卷要合理安排题型的比重。题型分为：单项选择题、多项选择  \n\\#\\#  \n题、判断正误题、简答题和论述或分析题五种题型。在一份试卷中，各题型所占的分数比例大致为：单项选择题25%,多项选择题10%,判断正误题15%,简答题35%,论述或分析题15%。  \n4.试题的能力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中，都可以含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。  \n六、考核形式  \n形成性考核形式为平时记分作业；期末考试形式为闭卷笔试。式为平时记分作业;期末  \n七、答题时限  \n期末考试的答题时限为90分钟。  \n# 第二部分  课程考核内容和要求\n\n## 第一章 商品流通的产生与发展\n\n一、考核知识点  \n1.社会分工  \n2.商品交换  \n3.社会分工与商品交换的关系  \n4.商品交换的发展  \n5.商业的产生  \n6.商业的概念  \n7.商业的分类  \n8.商业的特征  \n9.商业的贡献  \n10.零售商业的发展  \n11.批发商业的发展  \n二、考核要求  \n了解：  \n1.社会分工、商品交换与商业的关系  \n2.商业的产生  \n3.商业的分类  \n掌握：  \n1.社会分工、商品交换、商业和商品流通的概念  \n2.商业的变革与发展  \n重点掌握：  \n商业的特征与贡献  \n## 第二章 零售商业概述\n\n一、考核知识点  \n1.零售商业的定义  \n2.零售商业的特点  \n3.零售商业的功能  \n4.零售商业的业种分类  \n5.零售商业的业态分类  \n6.零售商业的影响因素  \n7.零售要素组合及零售营销特点  \n8.零售业态的变迁  \n9.业态变迁的理论假说  \n10.我国零售商业的发展趋势  \n 、考核要求  \n了解：  \n1.零售商业的业种分类  \n2.零售商业的功能与特点  \n掌握：  \n1.零售业态的变迁  \n2.业态变迁的理论假说  \n重点掌握：  \n1.零售、零售商及零售商业的定义  \n2.零售商业的业态分类  \n3.零售商业的影响因素  \n4.零售要素组合及零售营销特点  \n5.我国零售商业的发展趋势  \n## 第三章 零售业态选择\n\n一、考核知识点  \n1.百货店的定义  \n2.百货店的产生与发展  \n3.百货店的经营特征  \n4.连锁店的定义与经营优势  \n5.连锁店的产生与发展  \n6.连锁店的经营形态  \n7.超级市场的定义与特征  \n8.超级市场的产生与发展  \n9.超级市场的种类  \n10.超级市场的业务构成  \n11.专业店的定义与特征  \n12.专业店的产生与发展  \n13.便利店、仓储式商店、购物中心、专卖店、无店铺零售业  \n14.相似零售业态辨析  \n15.零售业态的选择标准与评价  \n二、考核要求  \n了解：  \n1.百货店的产生与发展  \n2.连锁店的产生与发展  \n3.超级市场的产生与发展  \n4.专业店的产生与发展  \n掌握：  \n1.便利店、仓储式商店、购物中心、专卖店、无店铺零售业  \n2.相似零售业态辨析  \n重点掌握：  \n1.百货店的定义  \n2.百货店的经营特征  \n3.连锁店的定义与经营优势  \n4.连锁店的经营形态  \n5.超级市场的定义与特征  \n6.超级市场的种类  \n7.超级市场的业务构成  \n8.专业店的定义与特征  \n9.零售业态的选择标准与评价  \n## 第四章 零售选址与店铺管理\n\n一、考核知识点  \n1.商圈的概念  \n2.商圈分析  \n3.商圈的确定  \n4.选址的重要性  \n5.选址的原则  \n6.选址的步骤  \n7.店铺设计的一般原则  \n8.店铺的外观设计  \n9.店铺的内部设计  \n10.商品陈列的功能  \n11.商品陈列的原则  \n12.商品陈列的种类  \n13.商品陈列的技术要求  \n二、考核要求  \n了解：  \n1.商圈的确定  \n2.商品陈列的原则  \n3.商品陈列的种类  \n4.商品陈列的技术要求掌握：  \n1.商圈分析  \n2.店铺设计的一般原则  \n3.商品陈列的功能重点掌握：  \n1.商圈的概念  \n2.选址的重要性  \n3.选址的原则  \n4.选址的步骤  \n·5·  \n5.店铺的外观设计  \n6.店铺的内部设计  \n## 第五章 零售商品与顾客管理\n\n一、考核知识点  \n1.零售商品的分类  \n2.零售商品结构与目录  \n3.零售商品组合  \n4.商品采购的原则和方式  \n5.商品采购策略  \n6.商品采购合同  \n7.购买过程中的消费者心理  \n8.接待步骤与方法  \n9.顾客服务内容与品质  \n10.顾客投诉的处理  \n二、考核要求  \n了解：  \n1.商品采购策略  \n2.商品采购合同  \n3.购买过程中的消费者心理  \n掌握：  \n1.接待步骤与方法  \n2.顾客投诉的处理  \n重点掌握：  \n1.零售商品的分类  \n2.零售商品结构与目录  \n3.零售商品组合  \n4.商品采购的原则和方式  \n5.顾客服务内容与品质  \n## 第六章 批发商业概述\n\n一、考核知识点  \n1.批发商业的定义与特点  \n2.批发商业的功能  \n3.批发商业的分类  \n4.批发商业的用户特征  \n5.批发经营方式  \n6.批发商业面临的挑战  \n7.批发商业面临的发展机会  \n8.批发商业的发展趋势  \n二、考核要求  \n了解：  \n1.批发商业的分类  \n2.批发商业的发展趋势  \n掌握：  \n1.批发商业的定义与特点  \n2.批发商业的用户特征  \n重点掌握：  \n1.批发商业的功能  \n2.批发经营方式  \n3.批发商业面临的挑战  \n4.批发商业面临的发展机会  \n## 第七章 批发市场与商品交易所\n\n一、考核知识点  \n1.批发市场的定义  \n2.批发市场的功能  \n3.批发市场的分类  \n4.批发市场的主体  \n5.批发市场的交易规则  \n6.批发市场的交易方法  \n7.商品交易所的定义  \n8.商品交易所的功能  \n9.商品交易所的组织机构  \n10.商品交易所的交易者  \n11.商品交易所的交易规则  \n二、考核要求  \n了解：  \n1.商品交易所的组织机构  \n2.商品交易所的交易者  \n3.商品交易所的交易规则  \n掌握：  \n批发市场的交易规则  \n重点掌握：  \n1.批发市场的定义  \n2.批发市场的功能  \n3.批发市场的分类  \n4.批发市场的主体  \n5.批发市场的交易方法  \n6.商品交易所的定义  \n7.商品交易所的功能  \n## 第八章 电子商务\n\n一、考核知识点  \n1.电子商务的含义  \n2.电子商务的应用领域和内容  \n3.电子商务的特点和作用  \n4.电子商务的分类  \n5.电子商务法制建设  \n6.网络营销的特点  \n7.网络营销的类型  \n8.网络营销过程  \n9.网上广告  \n10.网上商店的特点与分类  \n11.网上商店的基本交易过程","cbCaiclTDpLlPMxP","https://ap.wps.com/l/cbCaiclTDpLlPMxP","pdf",3775416,44,"Chinese","en","# 第一部分 课程考核的有关说明\n## 考核对象\n## 考核方式与评分\n## 命题依据、考试要求与命题原则\n## 考核形式与答题时限\n# 第二部分 课程考核内容和要求\n## 第一章 商品流通的产生与发展\n## 第二章 零售商业概述\n## 第三章 零售业态选择\n## 第四章 零售选址与店铺管理\n## 第五章 零售商品与顾客管理\n## 第六章 批发商业概述\n## 第七章 批发市场与商品交易所\n## 第八章 电子商务","[{\"question\":\"课程考核采用哪些方式，如何计分？\",\"answer\":\"采用形成性考核与终结性考试相结合，均以百分制计分。形成性考核占20%（4次平时记分作业，其中中央与各省市各占50分），终结性考试即期末考试占80%。\"},{\"question\":\"命题依据与考试要求强调什么层次能力？\",\"answer\":\"命题依据基于《流通概论》教学大纲及指定教材，同时遵循考试要求。考核重点在对基本理论的理解与应用能力，分为了解、掌握和重点掌握三个层次。\"},{\"question\":\"试卷题型有哪些，分值比例大致如何？\",\"answer\":\"题型包括单项选择题、多项选择题、判断正误题、简答题以及论述或分析题。大致比例为：单项选择题25%、多项选择题10%、判断正误题15%、简答题35%、论述或分析题15%。\"}]","流通概论期末复习指导 | PDF",1791880315,111]